葬儀サポート相談事例

「入院している知人が危篤状態にあり、その方の奥様から葬儀についてを任されて調べているところです。」と、お電話でご相談をいただきました。 　ご相談者とご対象者は公私共に親交が深かったご様子で、ご相談は、ご相談者とセンターとのやり取りである程度内容を絞り、ご相談者が奥様に確認、報告しながら決めていくという流れで進みました。 　ご相談者にとってもご家族と同じくらい、さぞお辛い状況だったかと思います。

相談者：故人様のご友人 / 事前相談
地域	渋谷区 / 東京都23区
斎場	代々幡斎場
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	30名
2017年04月28日 登録

「葬儀社を探せば探す程、どこがいいのかわからなくなって」という声はよく聞きます。これは、玉石混交のネット情報に向けて言われるだけとも限りません。 　この案件のご家族は、ある互助会の会員になられておりました。当センターへの相談前に、その互助会で、事前相談・お見積りを取られたそうです。ただ、さまざまな不安に答えてもらいたいにも関わらず、そこでの説明が見積もりを中心に話がすすめられ、しかも、会員になってるにも関わらず不透明すぎて不安になってしまったとのことです。

相談者：長男の妻 / 事前相談
地域	藤沢市 / 神奈川県
斎場	藤沢市斎場
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	15名
2017年04月28日 登録

初めて葬儀のことを考えなくてはならなくなってしまった方は、何から話したらいいのか、相談をどのように進めて行ったらいいのかなど、焦る気持ちと心配を抱えていることが多く、とても不安でいらっしゃることと思います。 　センターでは、その段階でお分かりになる範囲のお話しをお聞き、ご要望を整理しながら進めていき、ご相談者自身も葬儀について具体的なイメージを作ることができ、ご安心いただけるのかもしれません。

相談者：長男 / 事前相談
地域	江戸川区 / 東京都23区
斎場	江戸川ターミナルセンター
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	5名
2017年04月21日 登録

葬儀社を選ぶにあたって、資料や見積もりを取り寄せて、自分で比較するというのは、一見、誰でも簡単にできることのように思われることかもしれませんが、資料は自社の宣伝のために用意されているものですので、自社の良い所ばかり書かれているのは当然のことですし、見積もりはどこまで含まれているのか、どのようなものを想定して作られているのかを理解していないと、複数社のものを見ても比較できるものにはなりません。

相談者：元妻 / 事前相談
地域	板橋区 / 東京都23区
斎場	戸田サービス館
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	3名
2017年04月19日 登録

入院中のお父様が急変され、ご連絡を頂いた直前にお亡くなりになられたので、インターネットをご覧になりながらのご相談とのこと。 　病院サイドからは出来るだけ早く決めて頂きたいとの指示を受け、NPO法人で、川崎市と提携しているとの当社のホームページをご覧になり、「そちらでお任せして頂ける葬儀社さんをご紹介願いたい」とのご相談をいただきました。 　センターでは賛同葬儀社さんをご紹介するにあたり、様々な角度からご質問をして、ご要望に即した地元の賛同社さんをご紹介しており、お話をお伺いしている中で、ご相談者はご家族ご親族等のお身内を中心にした方々だけでのお見送りをご希望されていらっしゃいました。

相談者：長男 / 事後相談
地域	さいたま市 / 埼玉県
斎場	浦和斎場
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	60名
2017年04月13日 登録

このご相談者は、センターにご相談される前の段階にご自身でお調べになり、積み立てをしていた互助会の葬儀すでに葬儀社の安置所に搬送され、概算の見積もりを受け取っている段階でのご相談でした。 　急なご逝去で、葬儀について何も調べていなかったため、最初の段階ではご自身で葬儀社を選ぶことができずに搬送、一時安置と進んでしまい、このまま頼んでしまっていいのかなど戸惑われていらっしゃるご様子でした。

相談者：長女 / 事後相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	かわさき南部斎苑
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	7名
2017年04月13日 登録

センターへご相談される際、どこの斎場を使いたいかなど具体的なご要望がない場合、詳細なご要望などを伺いながら斎場の候補を提案させて頂き、それを踏まえて葬儀社のご紹介に進むことも少なくありません。 　このご相談では、無宗教葬であること、できるだけ交通の便がいいところなどのご要望がありました。

相談者：長男 / 事前相談
地域	世田谷区 / 東京都23区
斎場	森巖寺開山堂
規模	一日葬
宗教	無宗教葬
会葬者	17名
2017年04月04日 登録

お母様のたっての願いはお父様といっしょに苦労して建てた我 が家からお父様をお見送りされたいとのことでした。 　東京から横浜に移り住んで20年。周りには頼る方も少なく、どの様なご葬儀にされたいのか見当が付けづらい状態とのことでしたが、無事お見送りされ、ほっとされたご様子のご報告をいただきました。 　ご自宅でお父様を看取られたが、ご葬儀もこのままご自宅で執り行いたいとの第一報を頂いたのは深夜1時過ぎでした。

相談者：長男 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	自宅
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	神式
会葬者	30名
2017年04月04日 登録

急なご逝去では、家族が覚悟する時間も与えられず、気持ちに余裕がない中で葬儀社を決めなければならない状況に置かれてしまうことがあります。 　葬儀について何もわからない状態のなか、行き当たりばったりで葬儀社に依頼し、残念な想いをしてしまうこともあるようです。 　このご相談では、お父様の急なご逝去でご家族は急いで葬儀社を決めなくてはならない状況でしたが、ご相談者の比較・検討して決めたいというご要望から、センターからは2社をご紹介させていただき、それぞれを比較していただいたうえでそのうちの1社にご依頼になりました。

相談者：長男 / 事後相談
地域	町田市 / 東京都下
斎場	さくらんぼホール
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	35名
2017年03月27日 登録

このご相談者は、センターにご相談される前の段階にご自身でお調べになり、積み立てをしていた互助会の葬儀社を含めた数社をご検討されていました。その中に、センターの賛同葬儀社さんも含まれていましたが、ネットの情報だけで決めることに不安を感じ、センターにご相談されました。 　センターでは、ご相談者から状況やご要望を伺ったうえで、ご要望に合うような葬儀社をご紹介しています。

相談者：長男 / 事前相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	かわさき南部斎苑
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	30名
2017年03月22日 登録