葬儀サポート相談事例

数の葬儀社から見積りを取り寄せして比較・ご検討をされる方は多いと思います。 　比較の材料は、多くの方が一番気になる所でもある「見積の金額」だと思いますが、葬儀社の対応面もご満足のいく葬儀にするためには大きな比較の対象にある部分かと思います。 　このご相談では、2社をご紹介し、それぞれから見積りを作っていただきましたが、費用面ではそれほど大きな差はありませんでした。

相談者：甥 / 事前相談
地域	大田区 / 東京都23区
斎場	臨海斎場
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	20名
2016年10月26日 登録

ご相談当初、お仕事関係の方や故人様のご友人やご家族の職場関連の方などにもお知らせするとのことで、人数の増減や対応の面など、どのような状況においても臨機応変な対応ができるという視点からベテランの担当者がいる葬儀社を１社ご紹介させて頂きました。 　小規模な葬儀社ですが担当者は葬儀経験が豊富で、規模の大きな葬儀や会社関係者が多いご葬儀などでも安心してお任せでき、また、小規模な家族葬や直葬では温かみのある対応をしてくれます。

相談者：長男 / 事前相談
地域	相模原市 / 神奈川県
斎場	相模原市営斎場
規模	一般葬（～150名程度）
宗教	仏式
会葬者	90名
2016年10月13日 登録

「総合的に明快な金額と内容、さらに信頼できる葬儀社さんかどうかが決め手かと思います」。 　上記はご相談者とメールでのやり取りしている中で、センターがご紹介する葬儀社に依頼されるか否かの決め手は何かとのお問い合わせのご回答でした。 　最初のメールでのお問い合わせの際、一から全く何も分からずに困っている。ご葬儀に関し、思わぬ高額になってしまったような話をよく耳にして、不安になり、いまだ葬儀社を探し出せないのが現状とのこと。

相談者：長女 / 事前相談
地域	大田区 / 東京都23区
斎場	臨海斎場
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	40名
2016年10月13日 登録

葬儀、49日が終わってからアンケートをいただきました。葬儀社の感想欄には次のようにありました。 　「初めての出来事で、何をどうすればよいのか分からずにいましたが、担当して下さった渡辺さんがとても親切に丁寧に教えて下さり、本当に助かりました。 　私達残された家族への配慮もすばらしく、心穏やかに葬儀から四十九日を終えることが出きました。何度も聞きかえしましたが嫌な顔一つせずお付合いして下さったことに感謝しています。知り合いの方にはぜひ御紹介したいと思っております。」 　ご相談者は、いろいろな葬儀社を調べていましたが、当センターおよび紹介社の担当者の対応で安心され依頼される流れになりました。

相談者：弟 / 事後相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	北部斎場
規模	一般葬（～150名程度）
宗教	仏式
会葬者	110名
2016年10月12日 登録

お父様の万が一を鑑みてご葬儀の準備を始められ、当初大手の葬儀社さんから見積りをお取りになりましたが、予想以上の金額でご予算オーバーでしたので、他を検討中に当センターのホームページをお目に止めていただき、ご連絡されたとのご報告を伺いました。 　ご相談者は府中市の方で、多磨葬儀場又は府中の森聖苑にて、派手にならず普通のご葬儀をご希望とのことでした。

相談者：長男 / 事前相談
地域	府中市 / 東京都下
斎場	府中の森市民聖苑
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	50名
2016年09月27日 登録

心配な状況にある中で、「延命は行なわない」と決められた時点でご相談をいただきました。 　時間があまりないかもしれないという大変心配な状況のなかで、多くの情報を一度にお伝えしても混乱されてしまうかもしれないと考え、お聞きしたご要望を踏まえて、まずお勧めの１社をご紹介し、その後、ご検討される時間があり、複数で比較したいというご要望があれば再度のご紹介も承る旨をお伝えしたうえでのご紹介でした。

相談者：長男 / 事前相談
地域	江東区 / 東京都23区
斎場	サポートセンター江東
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	20名
2016年09月12日 登録

最初にご連絡を頂いたのは2年近く前でした。 センターのホームページをご覧になり、都内在住の方から10名程での家族葬の場合、幾ら位掛かるかと費用面でのお問い合わせをいただきました。 　 お身内の方が町田市の病院に入院されていらっしゃいますが、ご自宅は川崎市高津区にあり、ご葬儀はかわさき北部斎苑をご希望されていらっしゃいました。

相談者：次女 / 事前相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	市内の会館
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	6名
2016年08月25日 登録

ご相談の際に、事前の見積りをお取りになりますか？とお聞きしたところ、「（センターを）信頼していますので、見積りはとらなくてもいいです」とおっしゃったご相談者は、葬儀社のご紹介のあと、直接その社とコンタクトをお取りにった時にも「信用していますので見積りは作っていただかなくても大丈夫です。」とおっしゃっていたそうです。

相談者：長女 / 事前相談
地域	越谷市 / 埼玉県
斎場	越谷市斎場
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	60名
2016年08月23日 登録

「ベテランの方が対応」「費用や対応全体的に大変満足しております。故人が若かったので他界するまでの生前の様子など共有してもらい、遺族の気持ちに寄り添ってもらいました。」 　事後のアンケートにおいて回答いただきました。また、担当者さんからは、「喪主であった旦那さんが、家族思いの奥様であったことや、今がとてもつらいこと、あまり旅行に連れて行かなかったことを悔やんでいることなど、私に話されました」という報告も受けました。

相談者：夫 / 事前相談
地域	相模原市 / 神奈川県
斎場	相模原市営斎場
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	38名
2016年08月02日 登録

当初、お母様のお身体を気遣って、ご葬儀は1日葬をとのご相談をご長女の方から頂いた折は、特にお父様のご実家の神式にこだわっていらっしゃらないとのことでしたが、やはりお母様のお気持ちを察して神式でのご葬儀を選択になりました。 　神式でのご葬儀の場合、仏式の通夜にあたる通夜祭と葬儀の葬場祭の2日間に夫々の意味があり、1日葬には難色を示される斎主様もいらっしゃいますが、葬儀社の方で斎主様をご紹介する形をとりましたので、1日葬を受け入れていただける斎主様にお願いすることができました。

相談者：長女 / 事前相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	かわさき南部斎苑
規模	一日葬
宗教	神式
会葬者	40名
2016年08月02日 登録