[こぢんまり葬（～60名程度）] 葬儀サポート相談事例

心配な状況にある中で、「延命は行なわない」と決められた時点でご相談をいただきました。 　時間があまりないかもしれないという大変心配な状況のなかで、多くの情報を一度にお伝えしても混乱されてしまうかもしれないと考え、お聞きしたご要望を踏まえて、まずお勧めの１社をご紹介し、その後、ご検討される時間があり、複数で比較したいというご要望があれば再度のご紹介も承る旨をお伝えしたうえでのご紹介でした。

相談者：長男 / 事前相談
地域	江東区 / 東京都23区
斎場	サポートセンター江東
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	20名
2016年09月12日 登録

ご相談の際に、事前の見積りをお取りになりますか？とお聞きしたところ、「（センターを）信頼していますので、見積りはとらなくてもいいです」とおっしゃったご相談者は、葬儀社のご紹介のあと、直接その社とコンタクトをお取りにった時にも「信用していますので見積りは作っていただかなくても大丈夫です。」とおっしゃっていたそうです。

相談者：長女 / 事前相談
地域	越谷市 / 埼玉県
斎場	越谷市斎場
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	60名
2016年08月23日 登録

「ベテランの方が対応」「費用や対応全体的に大変満足しております。故人が若かったので他界するまでの生前の様子など共有してもらい、遺族の気持ちに寄り添ってもらいました。」 　事後のアンケートにおいて回答いただきました。また、担当者さんからは、「喪主であった旦那さんが、家族思いの奥様であったことや、今がとてもつらいこと、あまり旅行に連れて行かなかったことを悔やんでいることなど、私に話されました」という報告も受けました。

相談者：夫 / 事前相談
地域	相模原市 / 神奈川県
斎場	相模原市営斎場
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	38名
2016年08月02日 登録

複数の葬儀社を比較して決めたいと思われている方は多く、このご相談でもセンターから３社の葬儀社をご紹介させていただきました。 　ご要望の詳細を伺いながら、ご相談者もご希望される葬儀について整理されたうで、お取り寄せした概算の見積書とセンターからの説明書や、各社のホームページをご覧になり、そのうちの１社を候補に絞られました。

相談者：長男 / 事前相談
地域	世田谷区 / 東京都23区
斎場	耕雲寺種月殿斎場
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	30名
2016年06月16日 登録

センターへご相談される前の段階に、葬儀社へ直接お問い合わせをされていましたが、事前相談という形での対応をしもらえず、お亡くなりになったら連絡をくれれば対応します、と言われたそうです。 　聞くところによりますと、このような対応をする葬儀社は多いようで、それで納得される方もいらっしゃると思いますが、このご相談者は、ご主人をきちんと送りたいという強いご希望をお持ちで、かえって不安になられたご様子です。

相談者：妻 / 事前相談
地域	板橋区 / 東京都23区
斎場	戸田葬祭場
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	30名
2016年05月19日 登録

ご葬儀後にご協力頂いたアンケートの「その社をお選びになられた理由をお書きいただく欄に、「他社はいかにも営業マンだったが、○○さん（ご紹介葬儀社の担当者）は親身な対応が期待できそうだったから」とのご報告をいただきました。 　事後のご相談で、早急に葬儀社を決めなくてはならない状況であっても、できれば複数の葬儀社と比較したいと思われている方は多いと思います。

相談者：兄 / 事後相談
地域	世田谷区 / 東京都23区
斎場	森巖寺開山堂
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	20名
2016年04月28日 登録

ご自宅でご逝去された場合、葬儀社によるドライアイスなどでの処置を行うまでの時間が長引く場合があります。 　このご相談では、朝ご自宅でお亡くなりになり、警察による検視が行なわれ、事件性はないということで近隣の病院の医師に死亡診断書を作成して頂くなどがあり、夕方にセンターへご相談され、葬儀社のご紹介となりました。

相談者：長男 / 事後相談
地域	さいたま市 / 埼玉県
斎場	蓮昌寺会館
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	40名
2016年04月22日 登録

「紹介された葬儀社を必ず利用しなければいけないのでは」と、当センターへの相談をためらわれる方もいらっしゃいます。 　しかし、その心配はいりません。当センターへ相談される状況も様々です。たとえば、特定の互助会に入っていて、そこに依頼することは決めているが、念のため、費用など比較しておいたほうがいいと思うのでセンターに聞いてみよう、というご相談者もいます。それで構いません。ご相談者がよりよい判断をするために、当センターを活用していただければと思います。

相談者：次女 / 事前相談
地域	大田区 / 東京都23区
斎場	臨海斎場
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	34名
2016年04月16日 登録

遠方にお住まいのご次男の方からのご相談でしたが、市川市には喪主をおつとめになるご兄弟がいらっしゃるとのことでした。 　遠方からのご相談で、依頼する葬儀社を事前にお決めになるような場合には、万一の際にすぐに病院んなどに駆けつけることができるお身内の方と情報を共有して頂くことが大切です。

相談者：次男 / 事前相談
地域	市川市 / 千葉県
斎場	市川市斎場
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	50名
2016年03月28日 登録

ご次男の奥様からのご相談でした。 ご長男様のご家族は地方にお住まいとのこと、また、ご次男様は日中お仕事に出られているため、万一の際、最初に動くのは自分かもしれないので、事前にいろいろと調べておきたいとのことでした。 　ご相談では、式場のことや葬儀の流れなど細かい部分までご相談いただき、葬儀社のご紹介と概算見積書を郵送で送るという流れになりました。

相談者：次男の妻 / 事前相談
地域	府中市 / 東京都下
斎場	府中の森市民聖苑
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	30名
2016年03月15日 登録