葬儀サポート相談事例

自社斎場を持っている葬儀社の中には、自社斎場の稼働率を上げたいために、他の選択肢はないような感じで話しを進めるところもあります。 　実際に当センターに寄せられた一般の人の体験談の中には、「ホール利用以外の選択は無く（火葬場の家族葬向きの部屋が空いているかの確認も無い）、お勧めのプランは随分高額でした」というものもありました。

相談者：長男 / 事前相談
地域	松戸市 / 千葉県
斎場	市内の斎場
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	18名
2015年08月30日 登録

センターへのご相談後、ご紹介葬儀社と直接コンタクトをお取りになり、それでご納得されたようで、次に葬儀社へ連絡をされたのは約１年後のご逝去された時点となりました。 　ご葬儀のことについては、たとえ医師から余命を宣告されているような場合でも、告げられた余命をはるかに超えて頑張られている方もいらっしゃいますので、いつ、どうなるかはわからないことです。

相談者：次女 / 事前相談
地域	越谷市 / 埼玉県
斎場	越谷市斎場
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	10名
2015年08月26日 登録

ご自宅でのお看取りとなったため、葬儀社の情報が全くない状態での事後のご相談でした。 　初めてのご葬儀とのことで、まずどうしたらいいのか、どこに頼んだらいいのか、複数の葬儀社で検討したいがどうしたらいいのかなど、大変ご不安なご様子でした。 　ご自宅でのお看取りされた場合には、少し落ち着いて葬儀社をお選びいただくことも可能になります。

相談者：次男 / 事後相談
地域	千葉市 / 千葉県
斎場	千葉市斎場
規模	直葬（火葬のみ）
宗教	なし
会葬者	7名
2015年08月22日 登録

費用を抑えたいというご要望を踏まえたうえで、費用面だけでなく、ご相談者が利用しやすいよう地元から近い斎場の提案をしていただいたのですが、やり取りを行っていくうちに、行ける範囲ならば少し遠くてももう少し費用を抑えられるところはありませんか？とのお話しになりました。

相談者：長女 / 事前相談
地域	板橋区 / 東京都23区
斎場	戸田葬祭場
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	2名
2015年08月17日 登録

事前のご相談では、ご相談者にとって分かりづらいところや漠然としかわかっていない流れなどを、実際に葬儀を行う前にきちんとご理解いただけるようになるというメリットがあります。 　　ご相談者は、ご逝去からご安置や葬儀までの流れについて漠然とした不安をお持ちになられていました。 　数回のメールでのやり取りを行っているなかで、ご相談者が不安に思われていることが明確になり、それについて細かく説明させていただいたところ、「スッキリしました！」とお返事を頂けたことでこちらも安心させていただきました。

相談者：長女 / 事前相談
地域	相模原市 / 神奈川県
斎場	相模原市営斎場
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	30名
2015年08月13日 登録

ご家族がお父様を朝起こしに行った時には亡くなっていて、いったん、警察署のほうへ運ばれました。警察署に安置されている状況での、お電話でのご相談でした。 　そのような状況の中でも、ご相談者様はとてもしっかりお話をされ、こちらからの質問に的確にお答えいただきました。あまり大人数にならないだろうけれども、しっかりと送りたいというご希望でした。都内からの交通の便も考慮したいといことで、状況によっては、様々な斎場も提案して選択肢としたほうがいい感じもありました。

相談者：長男 / 事後相談
地域	松戸市 / 千葉県
斎場	ときわ平会館
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	35名
2015年08月11日 登録

公営の斎場は、その地域にお住まいの方にとって費用を軽減することができたり、火葬場併設でご出棺後の移動の負担が軽減されることから利用を希望する方も多いですが、場所によっては駅から遠かったりなど、ご葬儀に来られる方にとって不便になってしまうようなこともあります。 　ご相談者は、府中市にお住まいの方が多く利用する府中の森市民聖苑での聖苑葬儀ができる対応地域にお住まいでしたが、ご親戚の方が各々で斎場に集合していただくにあたり、不便を感じられるかもしれないということで、ご会葬の方の交通の便を最優先に考えての式場選択となりました。

相談者：次男 / 事後相談
地域	多摩市 / 東京都下
斎場	瑠璃光会館
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	20名
2015年08月09日 登録

当センターの賛同葬儀社さんから、知人が亡くなり、家族から葬儀の相談があったのですが、自社の対応地域ではないので、近隣の賛同葬儀社さんを紹介してもらう事はできますか？との連絡をいただきました。 　その葬儀社さんと故人様のお住まいは少し離れてはいるものの、出来ない地域ということではなかったかと思うのですが、使ったことがない式場での葬儀は何かがあったときにご喪家に迷惑がかかってしまうので、地域に精通している所の方が安心して頂けると思われたようです。

相談者：義弟 / 事後相談
地域	所沢市 / 埼玉県
斎場	所沢市斎場
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	10名
2015年08月07日 登録

深夜、お父様とのお別れもまだにわかに受け止められないようなお気持ちの中、葬儀社も搬送先も決まっていない状況下で、病院サイドからビジネスライクに、できるだけ早めにお出になってほしい旨申し渡された心境は、いかばかりであったかとお察し申し上げます。 　しかしながら、捨てる神あれば、拾う神ありではありませんが、ご葬儀は関係者の気配りと善意に包まれたご様子が伺え、ご相談をお受けした者として、安堵致しました。

相談者：次女 / 事後相談
地域	大田区 / 東京都23区
斎場	臨海斎場
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	20名
2015年08月04日 登録

ご相談当初、多くの会葬者が見込まれることで、皆さまの交通の便を考えて、都心で多くの会葬者にも対応できる式場でのご葬儀を考えられていました。 　希望の式場や葬儀の内容については、漠然とお考えになられていたことでしたが、ご相談のやり取りを行っていくうちに、ご自身のご要望が明確になってきて、結果、少し手狭になってしまう可能性はありましたが、ご家族にもご会葬の方にも都合がいい式場をお選びになりました。

相談者：妻 / 事前相談
地域	杉並区 / 東京都23区
斎場	堀ノ内斎場
規模	一般葬（会社経営者・役員等）
宗教	仏式
会葬者	200名
2015年08月01日 登録