[東京都23区] 葬儀サポート相談事例

病院や施設でお亡くなりになった場合、選ぶ・選ばないは別として、少なくとも葬儀社についての情報は得られると思いますが、自宅でお看取りをされた場合には、すぐに葬儀や葬儀社について調べるのは難しいかもしれません。 　このご相談は、深夜、ご自宅でお看取りになってすぐにお電話をいただき、「葬儀について何もわからないのですが、」という状況で、自分の場合はこの後具体的にどのようにしたらいいのか、まず何を決めるのかなどの質問からはじまり、ご相談者の状況に合わせた説明やアドバイスをさせていただいたうえで、葬儀社のご紹介に進みました。

相談者：長女 / 事後相談
地域	渋谷区 / 東京都23区
斎場	代々幡斎場
規模	直葬（火葬のみ）
宗教	なし
会葬者	10名
2017年02月27日 登録

お誕生日目前にお父様は静かに息を引き取られましたが、誕生日までは自宅でご一緒にお過ごしになりたいとのご家族のご要望で、病院からご自宅にお連れし、ご家族の手で最後のお誕生日をお迎えになられました。 　3日後のお誕生日を終えられて、臨海斎場に向かわれる前、柩の脇に飾られていたケーキを見つけたご葬儀の担当者は、少しでも皆様の思い出になるようにと、写真に撮り、その見事なケーキを棺のお父様の手元に置かれたとのこと。

相談者：長女 / 事前相談
地域	大田区 / 東京都23区
斎場	臨海斎場
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	42名
2017年02月27日 登録

複数の葬儀社を比較検討するのも、広く行われるようになってきています。事後のアンケートにおいて、複数社を比較された場合等に、どうしてその葬儀社を選択したのかを尋ねています。 「家族と親族とのお葬式の予定でしたので、小さな葬儀社の方が良いかと思いまして。それと、〇〇さん（担当者名）から受けた印象が私たちにはなじみやすかった事です。」 　とありました。

相談者：次女 / 事前相談
地域	杉並区 / 東京都23区
斎場	堀ノ内斎場
規模	一般葬（会社経営者・役員等）
宗教	仏式
会葬者	110名
2017年02月03日 登録

センターへご相談される前の段階に、ご自身でも複数の葬儀社に直接問い合わせをしていらっしゃいました。 　このご相談では、センターからも複数のご紹をさせていただき、ご自身で候補に挙げられた葬儀社さんと、センターからのご紹介社、可能であればできる範囲でけっこうですので直接担当者とお会いいただくことをお勧めさせていただき、担当者と会って話をしたうえで葬儀社をお選びになりました。

相談者：長男 / 事前相談
地域	板橋区 / 東京都23区
斎場	戸田葬祭場
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	9名
2017年01月24日 登録

「半年前に葬儀社をご紹介頂き、その際ご紹介社の見積りも一緒にお送り頂きましたが、先週無事ご葬儀を終えることが出来ました。その節は有難うございました。つきましてはご寄付を・・・」とのお申し出があった旨の報告をスタッフから受けましたが、ご紹介した賛同社からの報告が入っていないことに気付き、連絡したところ一番びっくりされたのが、ご葬儀を執り行った担当者でした。

相談者：長男 / 事前相談
地域	江東区 / 東京都23区
斎場	サポートセンター江東
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	15名
2017年01月10日 登録

ご葬儀が終わった後、施行した葬儀社の担当者がご自宅にお伺いした折、「実は会社の同僚から、うちはあさがおさんに紹介された葬儀社さんでやってよかったですよと言われたんですよ」とご相談者からのご報告があった旨、伺いました。 　初めてのご葬儀に戸惑われていらっしゃったご相談者は、当センターにご連絡される少し前にご葬儀をされた同僚の方から、当センターがご紹介した葬儀社さんのお仕事ぶりをお聞きになり、センターにご相談されるきっかけを作られたご様子です。

相談者：長女 / 事前相談
地域	江戸川区 / 東京都23区
斎場	椿中央会館
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	14名
2016年12月16日 登録

紹介社の担当者さんから、施行後、次のような報告がありました。 「当初、こじんまりと質素に、ということで承りましたが、お打ち合わせ中から次第に規模がどんどん大きくなって、受付もカード式のテーブルを多数用意するに至りました。お花のお問い合わせとご注文が増え、大勢のご会葬客さまがお見えになりました。お清めのお席が足りず、通夜当日に別途別間を借りて対応させていただきました。」

相談者：長男 / 事前相談
地域	板橋区 / 東京都23区
斎場	戸田葬祭場
規模	一般葬（会社経営者・役員等）
宗教	仏式
会葬者	260名
2016年11月30日 登録

数の葬儀社から見積りを取り寄せして比較・ご検討をされる方は多いと思います。 　比較の材料は、多くの方が一番気になる所でもある「見積の金額」だと思いますが、葬儀社の対応面もご満足のいく葬儀にするためには大きな比較の対象にある部分かと思います。 　このご相談では、2社をご紹介し、それぞれから見積りを作っていただきましたが、費用面ではそれほど大きな差はありませんでした。

相談者：甥 / 事前相談
地域	大田区 / 東京都23区
斎場	臨海斎場
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	20名
2016年10月26日 登録

「総合的に明快な金額と内容、さらに信頼できる葬儀社さんかどうかが決め手かと思います」。 　上記はご相談者とメールでのやり取りしている中で、センターがご紹介する葬儀社に依頼されるか否かの決め手は何かとのお問い合わせのご回答でした。 　最初のメールでのお問い合わせの際、一から全く何も分からずに困っている。ご葬儀に関し、思わぬ高額になってしまったような話をよく耳にして、不安になり、いまだ葬儀社を探し出せないのが現状とのこと。

相談者：長女 / 事前相談
地域	大田区 / 東京都23区
斎場	臨海斎場
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	40名
2016年10月13日 登録

心配な状況にある中で、「延命は行なわない」と決められた時点でご相談をいただきました。 　時間があまりないかもしれないという大変心配な状況のなかで、多くの情報を一度にお伝えしても混乱されてしまうかもしれないと考え、お聞きしたご要望を踏まえて、まずお勧めの１社をご紹介し、その後、ご検討される時間があり、複数で比較したいというご要望があれば再度のご紹介も承る旨をお伝えしたうえでのご紹介でした。

相談者：長男 / 事前相談
地域	江東区 / 東京都23区
斎場	サポートセンター江東
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	20名
2016年09月12日 登録