葬儀サポート相談事例

ネットでの調査では、葬儀社の実力を見極めるのは不可能と感じられたこと、また、ご自身でも数社へ問い合わせをしたけれども、実際の実績等を見定めて判断することが難しいとお感じになられたことから当センターへご相談されました。

相談者：会社の方 / 事前相談
地域	草加市 / 埼玉県
斎場	谷塚斎場
規模	社葬・合同葬・団体葬
宗教	仏式
会葬者	700名
2012年12月30日 登録

「山水閣で葬儀をしたいのでですが」という質問から、相談の電話は始まりました。ネット上で自宅近くの斎場の情報を収集していて、当センターのホームページを見つけたという事です。ただ、紹介した葬儀社さんとの打ち合わせの結果、日程や家族葬、費用を考慮して、みなみ会館に決まっていきました。

相談者：長男 / 事後相談
地域	町田市 / 東京都下
斎場	みなみ会館
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	20名
2012年12月20日 登録

「○○葬儀社はどうですか」、という質問から、相談の電話は始まりました。その社の保有している会館を利用したいのであれば選択肢にするのが良い旨お話ししました。その会館の近くにお住まいなのか、該当者のご住所をお伺いすると、そこの会館からは遠く、楢原斎場の近くでしたので、楢原斎場について施設も新しく、費用面でも良いところだと説明を加えました。

相談者：社員の方 / 事後相談
地域	八王子市 / 東京都23区
斎場	楢原斎場
規模	一般葬（会社経営者・役員等）
宗教	仏式
会葬者	180名
2012年12月20日 登録

最初の電話は、お亡くなり直後の病院からでした。動揺された中でのお電話でしたので、まず、落ち着いてもらうように心がけて対応いたしました。自宅が近くなので、すぐにもどり着替えを取りに行くという事でしたが、慌てる必要はないので、宗教や人数、斎場の希望など、現時点でいいのでわかる範囲で確認してもらうようにお伝えしました。

相談者： /
地域	板橋区 / 東京都23区
斎場	自宅葬
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	名
2012年11月20日 登録

ご親族との交流も少ないので、ご家族を中心に手短にご葬儀を済ませたいとのご意向でしたが、永年その地にお住まいのお母様のこと、最後のお別れにご近所の方々が皆さんでおいでになられ、急遽、通夜のお料理の追加となりました。

相談者：次女 / 事後相談
地域	品川区 / 東京都23区
斎場	なぎさ会館
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	30名
2012年11月20日 登録

すでに病院からご自宅に搬送され、ご安置されてからの電話でのご相談でした。当センターのホームページを見てご連絡されたとのこと。

相談者： / 事後相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	北部斎場
規模	一般葬（～150名程度）
宗教	仏式
会葬者	30名
2012年11月20日 登録

ご自身でも葬儀社を数社お調べしていらっしゃいましたが、何度かのメールでのやりとりで当センターを信頼していただき、センター紹介の葬儀社の中から選びますとのご連絡をいただきました。

相談者：娘 / 事前相談
地域	所沢市 / 埼玉県
斎場	所沢市斎場
規模	直葬（火葬のみ）
宗教	仏式
会葬者	20名
2012年11月10日 登録

お母様の予期せぬ突然の死を前に動揺された中でのお電話でしたので、状況やご自宅の場所等うかがいながら、まず、落ち着いてもらうように心がけて対応いたしました。葬儀社決定後は、横浜の病院にすぐにお迎えにあがるよう、手配をし、ご安置後、詳しい打ち合わせになりました。

相談者：長男 / 事後相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	自社会館
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	30名
2012年11月03日 登録

「経験、知識がないので準備をしておきたい。 苦労した母なので、簡素でも心のこもった式にしたい。」と最初のメールフォームには書かれておりました。

相談者：息子 / 事前相談
地域	渋谷区 / 東京都23区
斎場	代々幡斎場
規模	一般葬（～150名程度）
宗教	仏式
会葬者	60名
2012年10月20日 登録

　「また、相談しに来てもいいですか？」　「はい、いつでもどうぞ」 当センターに来社になり、紹介社や見積書の見方について直接説明させてもらったことで安心されたようです。お亡くなりの時点では、葬儀社は完全には決まっていませんでしたが、事前に見積もりをとった1社にご依頼になりました。

相談者：長男 / 事前相談
地域	市川市 / 千葉県
斎場	市川市斎場
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	20名
2012年10月20日 登録