[神奈川県] 葬儀サポート相談事例

「今はまだ決定とは気持ち的に言えません、父親もまだ頑張っているので」 　概算の見積り書でご検討いただき、ご依頼される葬儀社の候補をお決めになられた時点でセンターへお送り頂いたメールに書かれていました 。 　事前のご相談では、多かれ少なかれ、このように複雑なお気持ちでご相談されている方はいらっしゃると思います。

相談者：長男 / 事前相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	かわさき北部斎苑
規模	一般葬（～150名程度）
宗教	仏式
会葬者	80名
2016年07月15日 登録

特別養護老人ホームにご入居されているお父様について、施設でお看取りの契約をするため葬儀社を決めとかなくてはならないとのことでご相談をいただきました。 　 ご相談者ご自身でもホームページなどでいろいろとお調べになって候補にされていた葬儀社とセンターからご紹介させていただいた葬儀社の全てをご自身でご訪問され、ご納得のいく葬儀社をお選びになりました。

相談者：長男 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	横浜北部斎場
規模	直葬（火葬のみ）
宗教	仏式
会葬者	3名
2016年07月06日 登録

ご相談者は、おかれている状況やこれまでの経験など様々なので、安心の仕方も人それぞれです。一度でも、過去に葬儀でひどい目にあった人は、用心深く確認しないと安心はできないかもしれません。 　一方、これまで葬儀の経験がなく、どこに頼んでも同じだろうと思っている人は、ネットに載っているプラン費用と、簡単な説明ぐらいだけで、かなり安心してしまう人もいるかもしれません。

相談者：長男 / 事前相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	高津斎場
規模	一般葬（～150名程度）
宗教	仏式
会葬者	100名
2016年06月10日 登録

信仰する宗教が無く、ご納骨先が霊園であったり、散骨をされる予定等の場合、ご葬儀は無宗教葬で行なうか、葬儀社からご僧侶を紹介して頂いて読経をしていただく仏式にするかの選択肢があります。 　宗教的なこだわりがない場合、葬儀社からご僧侶を紹介していただいて仏式のご葬儀にされる方も少なくありません。

相談者：長男 / 事後相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	市内の会館
規模	一般葬（～150名程度）
宗教	無宗教葬
会葬者	120名
2016年05月26日 登録

ご危篤という大変心配な状況、また、ご相談者は遠方にお住まいで、川崎に向かうため、これから飛行機に乗るという大変お急ぎの状況でのご相談でした。 　初めて葬儀社に連絡される場合、緊張を感じられる方もいらっしゃると思います。 　このような場合、ご相談者が葬儀社へ連絡する前の段階で、センターからご相談の状況やご要望を予めお伝えし、ご相談者が直接葬儀社に連絡された際に話が通るようになっていると、少しは緊張を和らげていただけるかと思います。

相談者：長女 / 事前相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	かわさき南部斎苑
規模	直葬（火葬のみ）
宗教	なし
会葬者	4名
2016年05月10日 登録

　ご相談者は地方に出張されている中でのご相談でした。 　最初のご相談はお電話で頂きましたが、その後はメールでのやり取りに切り替え、こちらからの返信はご相談者が合間を見てご確認いただくという形で進み、葬儀社のご紹介となりました。 　また、時間があまりないかもしれないという状況から、概算の見積書はご紹介葬儀社から直接ご相談者へ送って頂き、内容についてのお問い合わせは、葬儀社とセンターのどちらでも受け付けられるようにいたしました。

相談者：長男 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	市内の会館
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	11名
2016年04月18日 登録

事前相談で概算の見積り書の取り寄せをする場合、ご相談者のご都合に合わせたかたちで送らせていただいています。 　メール・ファックス・郵送などからお選びいただきますが、その他にも、センターでまとめたうえでお送りする方法や、ご紹介葬儀社が直接ご相談者へ送るなどのできるかぎりご相談者のご要望にあうようなかたちで対応しています。

相談者：長女 / 事前相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	かわさき南部斎苑
規模	一日葬
宗教	神式
会葬者	5名
2016年04月01日 登録

施行後のアンケートにおいて、詳細にご回答いただきました。事前の相談時においても、状況などについても、逐一、報告いただきました。 　ご相談者の状況や心理状態、期待されることなど様々です。どのような場合においても、ご相談者をイメージしながら、可能な限り、ご相談者が安心されるような、やりとりをしたいと思っています。

相談者：長女 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	南部斎場
規模	直葬（火葬のみ）
宗教	なし
会葬者	8名
2016年03月18日 登録

神奈川県御殿場の施設でお父様がお亡くなりになられたので、御殿場で火葬式を済ませ、かつてお住まいだった鎌倉にて骨葬をされたいとのご相談をご長男の方から頂きました。 　ご紹介した鎌倉の賛同社に骨葬でのご葬儀の件を伝えたところ、担当者から御殿場の距離でしたら車で鎌倉に搬送し、鎌倉でのご葬儀だけにされた方が費用面でも抑えられる旨申し上げてみてはとの提案を受け、ご相談者にお伺いしたところ、別なご事情がおありになることが判明。

相談者：長男 / 事後相談
地域	藤沢市 / 神奈川県
斎場	松川会館
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	12名
2016年03月03日 登録

式を行なわない火葬のみでの葬儀の場合、ゆっくりお別れの時間をとることが難しいことがあります。 　ご自宅で安置ができれば、ご自宅でゆっくりとお別れをして頂くことができますが、安置所の場合では、お別れで使わせていただける所は少なく、火葬場にて短い時間の間にお別れをするのみになる場合が多いようです。

相談者：次男 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	久保山斎場
規模	直葬（火葬のみ）
宗教	なし
会葬者	7名
2016年02月18日 登録