葬儀サポート相談事例

この事例においては、葬儀社の担当者と面談するところまでの事前相談は気持ちが進まなかったけれども、センターの情報である程度の判断ができるような事前相談ではありました。 　センターのホームページには、「センターの価値がより発揮されるのは、事前の葬儀相談もさることながら、お亡くなりになってからの事後の相談の場合です。葬儀社選びを状況の流れの中で運任せにして最悪の結果になり後悔するよりも、センターはどういう状況の中でも適切な葬儀社を迅速に紹介する仕組みを持っていますので、はるかに良い葬儀に結びつくと思います。」と書いています。 　これは葬儀社選びに関することです。

相談者：長女 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	戸塚斎場
規模	直葬（火葬のみ）
宗教	仏式
会葬者	3名
2017年08月30日 登録

最初のご相談時、センターへご相談される前の段階に、ネットで葬儀の見積一括請求をしたところ、何社もの葬儀社から立て続けに電話対応に追われ、どこの葬儀社と何を話したのかもわからなくなってしまって・・と、とてもお困りのご様子でした。 　見積や資料の一括請求は、一度にたくさんの資料を見ることができるので便利だと思われることもあるかもしれませんが、たくさん入ってきた情報のなかからご自身の状況に必要なものだけをピックアップして整理することは、葬儀の事に慣れていない方にとってはとても複雑で、かえって面倒なことになってしまう可能性があります。

相談者：長女 / 事前相談
地域	板橋区 / 東京都23区
斎場	戸田葬祭場
規模	直葬（火葬のみ）
宗教	なし
会葬者	7名
2017年08月30日 登録

ご相談の際に「ご家族・ご親族のみの一日葬、施主も高齢の為、優しく、わかりやすくご対応いただける葬儀社様を望みます。」とお知らせいただいたことから、センターからは、一人の担当者が責任をもって対応してくれるところ、また、担当者が穏やかな方である、という社をご紹介させて頂きました。 　２社のご紹介で、そのうちの１社はネットで検索してもなかなか見つけられない葬儀社です。

相談者：孫 / 事前相談
地域	松戸市 / 千葉県
斎場	市内の会館
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	10名
2017年08月16日 登録

このご相談では、最初にフォームからご相談を頂きましたが、センターからの返信でいくつか質問をさせていただき、そのご回答からお電話でのやりとりに切り替わりました。 　メールでは細かいニュアンスが伝わりにくいところなどもあるかもしれませんが、お電話でしたら、更に広げたお話も出来ることがありますし、ご相談者にとっても、その時に思いついたご不安なことも伝えやすくなるようです。

相談者：長男 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	市内の会館
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	18名
2017年08月09日 登録

葬儀社について調べる際、今はインターネットで簡単に多くの葬儀社のサイトを見ることができますが、サイト上ではどこも良さそうに見えてしまう事や、より良さそうな葬儀社はほかにはないか、など、更に見すぎてしまったりしてしまう、などから、混乱してしまう方は多いようです。 　ホームページだけではどのような葬儀社なのかまでを見極めることはできません。

相談者：長女 / 事前相談
地域	立川市 / 東京都下
斎場	無門庭園
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	7名
2017年07月31日 登録

「背広姿で穏やかな笑みがこぼれる遺影の写真が印象深いご葬儀でした」とはご葬儀を執り行った担当者の弁でした。 　昔のお元気な頃の写真の中から遺影用の写真を探したが、決定打が見つからず、あれこれ迷っていた時、闘病中に写した写真の中に笑顔で表情の良い写真を見つけ、背広を着て元気にお仕事をされていた頃のイメージを大切にと、お顔と背広の写真を合成して造ったのが今回使われた遺影用の写真でした。イメージにあった写真が出来上がり、ほっとされたとの由。

相談者：長女 / 事前相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	市内の会館
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	15名
2017年07月26日 登録

約4年前、ご夫婦の将来の万が一の時に慌てないように葬儀社を決めておきたいという事前相談から始まりました。 　最初のご相談の際に、複数社のご紹介と併せてその時点でのご要望を踏まえた概算見積書をお渡しし、1年ほどを目安に、折を見て見直しされることをお勧めしていました。 　次にご相談を頂いたのは、それから約2年後、希望式場の変更による葬儀社、斎場についての見直しで、新たに1社追加でご紹介しました。

相談者：妻 / 事前相談
地域	大田区 / 東京都23区
斎場	臨海斎場
規模	一日葬
宗教	無宗教葬
会葬者	20名
2017年07月19日 登録

センターにご相談を頂いた当初、創価学会の友人葬をご希望ですが、お母様のお知り合いも少ないので、ご家族・ご親族を中心とした家族葬の形で、地区のご導師様を呼ばず、代わりにご長男のご相談者が唱える形式でのご葬儀を執り行いたい、とのご希望を頂いておりました。 　ご要望をお伺いし、センターの賛同社からお見積りをお取りし、ご紹介した社の担当者とご面談されて、ご相談から2ヶ月余り後のご葬儀ではさらに簡略化された友人葬となりました。

相談者：長男 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	北部斎場
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	その他（友人葬等）
会葬者	15名
2017年07月10日 登録

ご紹介させて頂いた葬儀社2社との面談の後、ご相談者から「どちらの担当者もいい人で迷いましたが、家から近い所に安置ができる方の葬儀社に決めました。」とのご報告をいただきました。 　このご相談では、ご相談者ご自身に外せない用事があることがあり、万が一のときに自分が動けないときは子供たちに対応してもらうため、事前に葬儀社を決めておきたい、というご要望があったので、比較的早い段階で葬儀社とコンタクトをお取りになりました。

相談者：長女 / 事前相談
地域	大和市 / 神奈川県
斎場	大和斎場
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	8名
2017年06月29日 登録

どのご葬儀も同じではなく、また、葬儀社もどこに頼んでも同じというわけではありません。 　各ご家庭によって、異なるのは、場所や費用だけではありません。葬儀社を選ぶ状況や条件なども様々です。 　このサポート事例は、どのような状況からご相談が始まったのか、どのような流れで葬儀社を選んだのかなどを、実際のご相談に基づいて作成していますので、おおまかな流れは同じように見えても、各ご相談によって内容はそれぞれのものになっています。

相談者：長女 / 事前相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	かわさき南部斎苑
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	11名
2017年06月21日 登録