一日葬/仏式/綾瀬市内の会館

ご相談対応レポート、 2015年後半

何も知らずに、病院に入っている葬儀社へ依頼してしまったために、不満足なご葬儀になってしまったという話しは、一般の方々でもよく耳にしたりするかと思います。

センターへも時々、以前病院に入っている葬儀社へ依頼して、大変な思いをしてしまったので、今回の葬儀は事前に葬儀社を決めておきたいなどのご相談をお受けすることがあります。

病院に入っている葬儀社全てがそうであるわけではありませんが、その葬儀社がどのような社なのかということは、一般の方が短い時間の中で、しかも大切なお身内が亡くなられてすぐの状況では判断する事はまず難しいかと思います。

センターの賛同葬儀社さんでも、病院に入っている社は何社もありますが、それらの葬儀社さんは丁寧に対応してくれる社であり、センターからのご紹介で実際にご依頼された方からの評価も高い葬儀社です。

このご相談者は、病院から紹介された葬儀社がどのような社だかわからないことに不安を感じ、センターへご相談されました。

当方では、ご相談者がどこの葬儀社を紹介されているのかわからない状態で、１社をご紹介させていただきましたが、偶然にも、病院から紹介された葬儀社と同じ社だったことで、電話口のご相談者の声が明るくなり、ご安心頂けたご様子は今でも思い出されます。

初回コンタクト時	義理のお母様が綾瀬市内の病院でお亡くなりになり、病院から紹介された葬儀社もあるが、そこに頼んでもいいのか心配なので、とセンターにご相談されました。ご逝去されてからのご相談だったため、すぐの搬送に対応できるかの確認が必要だったことから、葬儀社のご紹介については、まずご相談者からご要望をお伺いして、葬儀社に対応の確認をとってから折り返しのご連絡という流れになりました。
葬儀社紹介	確認後、折り返しの電話で葬儀社をご紹介させていただいたところ、病院から紹介された葬儀社と同じ葬儀社でした。自社の会館や安置所を保有している、地元に根付いた営業をしている葬儀社です。
葬儀社とのコンタクト葬儀社決定	センターからも紹介があった事で安心され、ご相談者が直接その社へ連絡、ご依頼となりました。
搬送ご安置本見積書提出	担当者が病院へお迎えにあがり、同社の安置施設にてご安置、その後、詳細な打ち合わせが行なわれ、本見積書が作成されました。

この事例でのご葬儀までの流れ
時系列	経過ポイント	内容
ご逝去	ご逝去時点	綾瀬市内の病院にてご逝去
同日	初回コンタクト	お電話でのご相談。
	葬儀社紹介	ご要望を伺い、すぐに搬送が可能であるかの確認後、折り返しのお電話にて葬儀社をご紹介。
	葬儀社とのコンタクト葬儀社決定	ご相談者が直接その社へお電話にてコンタクトをお取りになり、そのままご依頼。
	搬送ご安置	担当者がお迎えに行き、同社の安置所にてご安置
	本見積書作成	ご安置のあと、打ち合わせ、見積書作成
2日後	ご葬儀	前日（通夜に当たる日）に準備が整った式場に近所のご友人などがお線香をあげにお越しになりました。葬儀式は告別のみの一日葬。

規模/会葬者数	遠方から来る方やご高齢の方のご負担を心配し、一日葬でのご葬儀となりました。一日葬：ご家族ご親族10名、一般会葬者3名
宗教	葬儀社からご紹介のご住職に、読経をお願いいたしました。お墓に関しては考慮中で、決まるまでは一時納骨堂にお預けになられるご予定とのこと。仏式：天台宗
斎場	葬儀社の自社会館です。地元に根付いた葬儀社で、通夜に当たる日には、近隣にいる故人様のご友人などがお線香をあげにいらっしゃったとのことです。綾瀬市内の会館
葬儀費用	葬儀社紹介のご僧侶へのお布施（一日葬）を含む、葬儀にかかった総額です。約62万円
	宗教色を感じない生花祭壇をお選びになりました。