葬儀サポート相談事例

ネットでの買い物や調べものをしていて、その会社はどこにあるんだろう？と疑問を持つことはありませんか？ 　会社の所在地がきちんとわかるということは、調べている側にとって、ちゃんとした会社だという安心の材料になると思います。 　特に、葬儀となれば、依頼する側にとって頼りたい存在であるわけですから、きちんと案内してもらえるところに頼むということは安心材料の一つになると思います。

相談者：孫 / 事前相談
地域	八王子市 / 東京都下
斎場	南多摩セレモニ―ホール
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	9名
2019年05月21日 登録

お母様の火葬式を終え、一段落された頃、ご相談者から改めて御礼のメールを頂きました。 　 今回のお母様のご葬儀で、ご紹介させていただいた担当者の迅速かつ丁寧な対応ぶりに、お父様の万が一の際もよろしくお願いします。担当された方には、すでに申し上げておりますのでと・・・。 　 執り行ったご葬儀にご満足いただけたことは、担当者を引き合わせた者にとりましても、ご要望に見合った方をご紹介できた安堵感でいっぱいです。

相談者：次男 / 事前相談
地域	さいたま市 / 埼玉県
斎場	浦和斎場
規模	直葬（火葬のみ）
宗教	なし
会葬者	3名
2019年05月06日 登録

特におひとりでご葬儀される方はとても心細いので」 ご葬儀後にご協力いただいたアンケートに書いてあった、「センターをお知り合いの方に勧めたいですか」という質問の答えに書かれていたひとことです。 　お母様ご入院されたことで、葬儀のことが心配になり、ソーシャルワーカーさんにセンターのことを教えて頂いたとのことでした。 　お母様もご相談者も生活保護を受けていらっしゃるとのことで、葬祭扶助での葬儀を希望されていました。

相談者：長女 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	北部斎場
規模	直葬（火葬のみ）
宗教	仏式
会葬者	2名
2019年04月15日 登録

「ちょっと気になってしまった点は、HPで式場使用料が一日葬だとほぼ5万円なのに、うちは8万円だったことです。気づいたのが契約後だったので言いませんでしたが、少しモヤモヤが残りました。でも、御担当者様には終始大変良くして頂いたので、ここにして良かったと思っています。 」 　アンケートにお書きいただいた内容です。少し説明が足りなかったと反省です。事前の見積もりと同じであるし、葬儀社のHPの記載も間違っていなかったのですが、葬儀社のHPの中の一部の記載と違っていたようです。それは、事前契約した会員向けの価格であったようです。今回は、事前契約の会員にまで進んでいなかったので、通常の価格になりました。

相談者：娘 / 事前相談
地域	相模原市 / 神奈川県
斎場	ホール縁
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	16名
2019年03月26日 登録

「ご紹介頂いた3社のご担当の方とお会いしました。どの方も安心してお任せできそうな感じがしましたが、今回は推薦頂いた葬儀社さんにお願いしたいと思います。実際にお会いしてみて、その通りだと実感しました」 　ご相談者のご要望に適していると思われる、地元の賛同社3社から見積りをお取りし、お送りした後3社の担当者とご面談をされるにあたり、あえて当方のお勧め順位とその理由をとのご要望をいただき、上記はそれぞれの担当者とお会いされたご報告です。

相談者：息子 / 事前相談
地域	相模原市 / 神奈川県
斎場	相模原市営斎場
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	15名
2019年02月08日 登録

最初のご相談は、約一年半前でした。お母様は自分の身の回りのことができるくらい元気でいらっしゃいましたが、高齢のため、いつ何が起こるかわからない、その時に慌てないためにと、葬儀のご相談を頂きました。 　センターへ問い合わせをされる前にもご自身で色々調べていたそうですが、資料を送ってほしいと言ったら、ホームページを見るように言われたり、直葬と言っているのに全然関係のない葬儀の資料が送られてきたり、など、ご自身が一番知りたい情報を得ることができなかったとおっしゃっていました。

相談者：三女 / 事前相談
地域	市川市 / 千葉県
斎場	市川市斎場
規模	直葬（火葬のみ）
宗教	仏式
会葬者	10名
2019年01月28日 登録

8年前のお父様のご葬儀は新聞広告で見つけた葬儀社さんにお願いされ、高額な費用が掛かってしまった苦い経験から、お母様の際は時間に余裕のあるうちに葬儀社さんを選びたいとのご相談をいただきました。 　お父様と同様にかわさき北部斎苑での直葬をご希望ですが、遠方にお住いのお孫様が、ご葬儀前日までにお越し頂くのは難しい状況の為、火葬当日10分程でよいので最後のお別れをされたいとの由。

相談者：長女 / 事前相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	かわさき北部斎苑
規模	直葬（火葬のみ）
宗教	なし
会葬者	5名
2019年01月20日 登録

ご相談当初、「葬儀社のホームページなどもいろいろ見ましたが、費用が見えない所にどれくらいかかるのかわからないし、 ホームページではどんな人がやっているのかわからないので、センターに相談しました」とおっしゃっていました。 　たしかに、ホームページの情報だけでは、どんな葬儀社なのか、会社がどんな規模なのか、本当はどこに会社があるのか、担当者はどんな感じの人なのか、などの実態がわからず、葬儀社を選ぶための情報を得るのは難しいように思います。

相談者：長男 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	港南台斎場
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	11名
2018年12月22日 登録

ご相談当初より、生花祭壇にしたい、費用は抑えたいけれど、きちんとやってくれるところを紹介してほしい、というご要望がありました。 　葬儀の事は何も分からない、とおっしゃっていたので、こちらからは、「小さなことでも、不安に思ったり、わからないことがあったらいつでも連絡してください」とお伝えしていました。 　その後は、気軽にご相談していいただくようになり、ご相談者のご要望や状況もより深くお知らせいただいたことで、葬儀社のご紹介も幅を狭め、１社のみのご紹介となりました。

相談者：長女 / 事前相談
地域	杉並区 / 東京都23区
斎場	城西サポートセンター
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	11名
2018年12月19日 登録

センターの「ご相談フォーム」からご相談をいただき、葬儀社をご紹介してから約５年後のご葬儀となりました。 　ご葬儀を終えてすぐにいただいたメールには、「５年ほど前に、メールでご相談させていただきました、〇〇と申します。・・・５年前とはプランを変えてお願いしたのですが、気持ちよく対応してくださり、感謝 しております。」と書かれていました。 　ご相談当初はご家族・ご親族のみでの一日葬を希望されていましたが、時間の流れの中で状況も変わり、ご家族のみでお見送りする直葬の葬儀となりました。

相談者：長女 / 事前相談
地域	府中市 / 東京都下
斎場	多磨葬祭場
規模	直葬（火葬のみ）
宗教	仏式
会葬者	3名
2018年11月28日 登録