葬儀サポート相談事例

首都圏では自宅で葬儀を行う事がとても少なくなりましたが、このご相談では、当初は斎場も視野に入れていましたが、ご自宅から送り出してあげたいというご家族のお気持ちが強く、自宅葬という形でのご葬儀となりました。 　 自宅での葬儀は、斎場と違って、片づけや近隣のことなど、気を使わなければならないことが多いため、ご自宅で葬儀をすることが可能な方でも斎場を使うことが多い現状です。

相談者：長男 / 事前相談
地域	板橋区 / 東京都23区
斎場	自宅
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	14名
2018年02月28日 登録

最初のご相談の折、ご葬儀を待つ間ご面会が出来るところと、火葬式ですが丁寧に対応して頂けるところを是非お願いします、とのご要望をいただきました。 　安置所を所有し、ご面会の自由が効く社を重視し、ご紹介させていただきましたが、５日間のご安置の間、ご相談者は毎日安置所に通われ、お父様とご面会されて、最後のひとときをご一緒にお過ごしになられたとの由。

相談者：長女 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	戸塚斎場
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	11名
2018年02月21日 登録

当センターへの、最初の相談時、フォームより、「できれば費用を抑えたいので市の斎場を利用したい。事前にいくつか候補をあげておいて事後決定したいと思います」とありました。 　ただ、事前に候補を検討することなく、センターに再度電話にて連絡があったのは、7日後の逝去の後の早朝でした。 　当センターのサイト上でも、また、対応においても、ご相談者の心理的な抵抗感を少なくするように心がけてはいますが、実際には、ハードルが高い方も多くいらっしゃいます。

相談者：長女 / 事前相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	かわさき南部斎苑
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	30名
2018年01月30日 登録

センターでは、葬儀社をご紹介する前に必ずどのような希望があるかをお聞きし、それに伴うご相談者の心配点や不安な点などのご相談を通して、ご要望に合うであろう葬儀社をご紹介させて頂いています。 　このご相談は、奥様がお元気なころ、ご自身の葬儀について「火葬のみの葬儀で、骨は散骨してもらいたい」と言っていたので、その様にしてあげたい、というご要望でしたが、更に詳しく話しを伺うと、奥様のお仕事柄、声をかけるとかなりの人数がくる葬儀になってしまう可能性がある状況でした。

相談者：夫 / 事前相談
地域	杉並区 / 東京都23区
斎場	堀ノ内斎場
規模	直葬（火葬のみ）
宗教	なし
会葬者	10名
2018年01月22日 登録

ご相談のタイミングも人それぞれです。お亡くなりになった後に相談される方もいれば、いまは元気だけれども長期的に相談したいという人までいます。 　もっとも、お亡くなりになった後のご相談でも、突然に亡くなってしまったという場合を除けば、事前にセンターのホームページはご覧になっていて、相談しようと考えていたという場合が多いような感じがします。

相談者：長男 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	鶴ヶ峰斎場
規模	一日葬
宗教	神式
会葬者	15名
2017年12月29日 登録

病院から「葬儀社を決めておいてください」と言われても、初めて葬儀を出さなければならない状況になってしまわれた方には、数多くある葬儀社からご自身の状況やご要望に合う葬儀社を見つけ出すことは、とても難しいことのように思います。 　今はネットですぐにたくさんの葬儀社を検索することはできますが、検索欄にご自身の地域を入力しても、近隣の葬儀社であるように表示されているだけで、本当の拠点は全く違う地域にあることもありますし、ホームページだけでは担当者がどのような人なのかもわかりません。

相談者：長女 / 事前相談
地域	町田市 / 東京都下
斎場	南多摩斎場
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	26名
2017年12月29日 登録

葬儀についての心配ごとは各ご家族によっていろいろで、特にプライベートな内容も含まれるため、相談できる人が周りにいないのでと、センターへご相談いただくことは少なくありません。 　このご相談では、宗教のことでお母様の要望を受け入れるか、それとも、ご相談者の想うやり方で行うかを悩まれていました。 　ご対象者であるお父様は、お話が出来た頃に、お子様たちの考えでいいとおっしゃっていたとのことでしたが、お母様もそれについて納得してくれるかという心配です。

相談者：長女 / 事前相談
地域	船橋市 / 千葉県
斎場	馬込斎場
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	7名
2017年12月23日 登録

ご相談者は故人様のお兄様で、まだどのような葬儀にするかをご家族と話をしていない段階でのご相談でした。 　葬儀を行う地域に詳しくないとのことで、どのような葬儀場があるのか、などの話しから色々とお伺いし、まずはご葬儀の規模を一応の想定という形でスムーズに対応できる葬儀社のご紹介と現段階で想定した見積を見てご家族とご検討いただくことになりました。

相談者：兄 / 事前相談
地域	練馬区 / 東京都23区
斎場	愛染院会館
規模	一般葬（～150名程度）
宗教	仏式
会葬者	180名
2017年12月11日 登録

ご相談者施行後のアンケートにおいて、当センターを利用した理由に「母が亡くなった当日の連絡に大手先は納得いく対応ができなかったことによります。」とありますように、ご相談者は、一度は、大手に依頼するつもりでした。 　事前相談の段階で、費用的に、ブランドネームがあり、ネットで目立つ大手に、当センターの紹介社は負けていたようです。 　たしかに、当センターの紹介社は、相場に比べれば費用は抑えてくれるところではありますが、激安ではありません。結局のところ、安かろう悪かろうでは、サービスは継続しないでしょうし、誰もよかったと思えるような状況もうまれ感じもします。

相談者：長男 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	南部斎場
規模	一日葬
宗教	神式
会葬者	10名
2017年12月11日 登録

ご相談者からご葬儀後にご協力いただいたアンケートには、「勧誘もしつこくなく、それでいて必要な事項はしっかりと素早く説明してくれた」と書かれていました。 　センターでは、よほどのことが無い限り、こちらからご相談者へ連絡することはありませんし、ご紹介した葬儀社においてもしつこく連絡をしてくることはありません。

相談者：長男 / 事前相談
地域	草加市 / 埼玉県
斎場	谷塚斎場
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	20名
2017年11月30日 登録