「自宅で心のこもった式を行いたいと考えていたので、柔軟に対応して下さる葬儀社にお願いしたい」
- ご相談者：長女
- 事前のご相談：278日前
- 喪主：長女
- 会葬者20名
- 一日葬
- 仏式
- 自宅葬
- 利用者の声あり
相談員コメント
- ご相談対応
- 有賀知道
斎場での葬儀が一般化する中で、自宅葬は減少傾向です。それにともなって、自宅葬に慣れていない葬儀社も増えてきてますし、そもそも手間がかかる自宅葬をやりたがらない葬儀社もあります。
ご相談者も「自宅で心のこもった式を行いたいと考えていたので、柔軟に対応して下さる葬儀社にお願いしたい」と心配されておりました。柔軟に対応というのもできそうでできないところのほうが多いでしょう。自宅の場合はそれぞれ状況が違いますので、可能であれば、事前に葬儀社の担当者に自宅を見てもらい打ち合わせされることを当センターではお勧めしています。
この事例でも、葬儀社の担当者は事前にご自宅を見ていますので、葬儀のときは何の滞りもなくスムーズにいっています。「担当者にはとても親身になって相談にのって下さり自宅で温かい式を執り行いたいという私の希望を期待以上に叶えて下さいました。」とご相談者もご満足でした。
相談状況
| ご相談者 | 長女。対象者は父で90代。 |
|---|---|
| ご相談状況 | 鎌倉市内の高齢者施設に父が入っている。要介護度４で急を要する状況ではないが年齢のことを考えて相談。ご長女は東京都内に在住です。 |
| ご要望 | すでに亡くなっている母の時は、何百人も来たが、直葬ぐらいが父の意思。だが、それでは忍びないので、一日葬を考えている。父は大学の先生をやっていた。20人ほどで自宅葬にしたい。菩提寺がある。丁寧な融通をきかせた対応を希望。 |
| 葬儀社紹介 | ご要望にもっとも合いそうな社を紹介。概算の見積もりもをとり郵送する。 |
| 葬儀社決定 | 見積もり確認がおわり3か月ほどして、ご自宅にて面談、依頼することになります。この時点でも急をようする状況ではなかった。 |
| 時系列 | 経過ポイント | 内容 |
| 278日前 | 初回コンタクト | お電話のご相談。 |
|---|---|---|
| 276日前 | 葬儀社の紹介見積もり提出 | 自宅葬に適した社から見積もりをとり、郵送する。 |
| 191日前 | 葬儀社とのコンタクト 葬儀社決定 | ご自宅にて面談。依頼する方向になる。 |
| ご逝去 | ご逝去時点 | 鎌倉市内の高齢者施設にてご逝去。 |
| 同日 | 搬送 ご安置 | ご逝去の報を受けた紹介社が、ご自宅へ搬送、ご安置。施設には安置室がなく、すぐに引き取って欲しいと言われる。 |
| 1日後 | 本見積もり書作成 | 本見積りが作成される。 |
| 3日後 | ご葬儀 | ご自宅にて葬儀告別式、小坪の火葬場に移動し火葬。 |
施行内容
| 喪主 | ご相談者であるご長女が喪主をおつとめになられました。長女 |
|---|---|
| 規模/会葬者数 | ほぼ相談当初に想定された人数通りです。一日葬：家族親族・20名 |
| 宗教 | 菩提寺さんです。一日葬にすることも事前に菩提寺さんの理解を得ていました。仏式 |
| 斎場 | 相談当初から自宅葬をお考えでした。 鎌倉市内のご自宅 |
| 葬儀費用 | 飲食と返礼品はなし、菩提寺さんへのお布施を除き、自宅葬にかかった総額です。約45万円 |
 |
葬儀ではお父様の好きだったモーツァルトを流されていました。 |
施行後の、ご相談者からのアンケート
- 当センターへの感想
（画像クリックで拡大）
- 葬儀社、斎場への感想
- 葬儀社について
- 担当者にはとても親身になって相談にのって下さり自宅で温かい式を執り行いたいという私の希望を期待以上に叶えて下さいました。特筆すべき点は以下の３点です。１「納棺の儀」を式の直前に近親者で行ったのですが、父に思い出深い服を着せたくさんの写真や手紙らを各々が入れながらお別れをしました。２本葬（自宅居間）では父の好きだったモーツァルトを流し祭壇もたくさんの花で飾られとても豪華で美しかったです。３司会の方がありきたりのことばではなく故人らしさを出されたお言葉で式を進行してくださいました。父が亡くなった時お世話になっていたホームには霊安室がないのですぐに父をひきとって下さい、と言われました。予め葬儀社を決めておいて本当に良かったです。
- 斎場選択理由について
- 式は自宅で執り行い、小坪火葬場を利用。（火葬場について）これまでも家族が亡くなった時にお世話になってきたので。
- 斎場選択理由について
- コロナ禍の中での火葬だったので、参加人数も少なく小坪火葬場でも充分であった。感染予防のため食事を控えたいとの参加者の声があったので、お茶菓子のみをこちらで用意した。火葬場はかなり老朽化してきた印象。
- 当センターを利用した理由について
- 鎌倉で葬儀を執り行う場合、●●ホールの式場らを利用されることが多いが、自宅で心のこもった式を行いたいと考えていたので、柔軟に対応して下さる葬儀社にお願いしたいと思い、第三者的視点でご紹介頂きたいと考えたため。
- 当センターを利用した感想について
- 万が一の時に備えて葬儀社と一日葬について予め決めておきたいと考えご連絡した。（一日葬という簡便な式のやりかたについては菩提寺の住職さんに予めご説明し了解を頂いた。）また自宅での葬儀を一人の方に責任をもってとりまとめて頂きたいこと、こちらの希望に沿って柔軟に対応して頂けることらの要望をお伝えしてとても良い葬儀社をご紹介頂いて御礼申し上げます。
- お勧めの理由について
- 紹介葬儀社さんを直接お勧めすることもあると思う。
- お勧め度合い
- 葬儀社：ぜひ勧めたい｜当センター：機会があれば勧めたい