家族葬/仏式/菩提寺（逗子市内）（口コミ・相談例も）

ご相談対応レポート、 2016年後半

• ご相談対応
• 松山悦子

ご葬儀のご相談を頂いて、ご要望に合うと思われる地元の賛同葬儀社さんを複数社ご紹介致しましたが、その中の1社を選ばれた理由として、担当者の電話での対応ぶりと詳細に説明をして頂いたことにあるとのコメントをご葬儀後のアンケートで頂きました。

担当者に伺うと、ご喪家の方々は特別な情況下で、お気持もなかなか定まらず、何か手落ちがあるのではと常に不安なお気持でいらっしゃるので、供花は何日までに決めるのか、写真はいつまでに提出しなければいけないのかと言うように、一つひとつの確認表をお渡しして、その都度こまめにご連絡を差し上げ、ご安心して頂いたとのことです。

また、ご相談者からご逝去前日にお電話を頂き、ご逝去後の段取りをどのようにすればよいのか、どのような形を取ればよいのかなどのご相談をお受けしましたが、そのままご自宅安置ですので焦らずにと申し上げ、まだ菩提寺さんにお知らせしていないようでしたら、菩提寺へのご連絡をお願いしておいたとのことです。

金額よりも、ご葬儀自体を大事にされたいというご喪家の想いに沿って、ご葬儀までの日程を詳しくお知らせし、ご安心頂いたご様子です。

偶然にも葬儀社の担当者と菩提寺のご住職とは以前からの知り合いで、お料理に関しても、菩提寺ご推薦の料理屋さんと、同じ料理屋さんでしたので、色々と融通が効き、ご相談者からのご会葬者数がなかなか掴めないとのご心配にも、お食事のパンフレットをお渡しして、ご葬儀まで日にちがありますので、ゆっくりお決め頂くよう申し上げておいたとの由。

サービスの質を重視されていたご相談者のお気持を汲んだ気配り、心配りの有るご葬儀となりました。

ご相談者：長男様　（お父様は80代）

施行内容（家族葬/仏式/逗子市内の菩提寺）

規模/会葬者数	御祖母様と同じ菩提寺でのご葬儀を御希望になり、本堂にて通夜、葬儀・告別式が執り行われましたが、菩提寺側の御要望で祭壇を設営せずに、ご本尊の両脇に供花を飾りましたので、家族葬のセットプランからは生花祭壇料が差し引かれた形になりました。。家族葬 通夜：御家族・御親族10名様。 葬儀・告別式：御家族・御親族20名様。
宗教	菩提寺本堂にて、ご住職による読経となりました。仏式 高野山真言宗
斎場	菩提寺からはご本尊や飾り等の関係もあり、本堂での祭壇設営はされないとのご意向の他は特に指定等もなく、また、菩提寺はご実家のご近所とのこともあり、お子様の頃より慣れ親しんでおり、ご住職とのお話し合いもスムースにいきましたが、他家のご葬儀や法事等の関係で、ご葬儀まで1週間ほどお待ちいただくことになりました。逗子市内の菩提寺
葬儀費用	プラン内から祭壇料を引き、供花、お布施代、式場費を省いた葬儀費用です。約63万円
	菩提寺・本堂でのご葬儀では祭壇を設置せずに、ご本尊の両サイドに供花が飾られた形となりました。

施行後の、ご相談者からのアンケート