「見積りをいただいたのですが、その解説がとてもわかり易かったです。」
- ご相談者:次男
- 事前のご相談:910日前
- 喪主:次男
- 会葬者10名
- 一日葬
- 所沢市斎場
- 利用者の声あり
相談員コメント
- ご相談対応
- 有賀知道
この事例は、2年半前に相談が始まり、そのときは全然急ぎではない状況でした。ただ、状況が厳しくなってきたときに、再度連絡をいただきました。
最初の見積り時点で取り寄せたものは選択肢および参考資料ぐらいに捉えておき、時期を見ながら見直しを図っていくのが良い、とアドバイスしてありました。
当初2社から見積りを取り、再度のご相談で2度目の時は前回の1社を外し、新たな1社を加えて、2社から見積りをとりました。結局最初から見積りを出していた社に決まりました。
見積りの前提の内容に変更はなかったので、同社の見積りも2年半前と変わったところは、消費税のみでした。見積りの形式もまったく変わっていませんでした。 こうしたことも安心感に繋がったようです。
相談状況
ご相談者 | 次男。対象者のお母様は90代。 |
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ご相談状況 | 所沢市内のホームに入居している母は若干認知症の傾向はあるが、比較的元気で、杖をついて自立して歩ける。食事も一人で摂っているが、年齢が90代後半ということもあり相談。 |
ご要望 | 10名くらいの一日葬、山陰地方に菩提寺はあるのだが、そこには納骨しないで市営の墓地に納骨する予定。読経は僧侶を紹介してほしい。自宅以外に安置所利用希望、所沢市斎場。急ぎ相談ではないので、見積りも全然急いでいない。 |
葬儀社紹介 | まずは2社を紹介し、紹介社の見積りで検討してもらう。2年半後、状況が厳しくなってきたので、再度の見積り。前回の1社を外し、新たな1社を加えて、2社から見積りをとって検討してもらう。 |
葬儀社決定 | お亡くなりの前に、相談当初から紹介していた社に決めておられたようですが、コンタクトは逝去後になりました。 |
時系列 | 経過ポイント | 内容 |
910日前 | 初回コンタクト | お電話にて相談。 |
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908日前 | 葬儀社紹介見積書の検討 | 要望に合いそうな葬儀社2社を紹介。見積もりも合わせて検討してもらう。 |
12日前 | 追加で葬儀社紹介見積書の検討 | 前回の見積提出社1社を外し、もう1社を加え、2社の見積もりで再度の検討をしてもらう。 |
ご逝去 | ご逝去時点 | 市内の病院にてご逝去。 |
同日 | 葬儀社決定葬儀社とのコンタクト | 相談当初からの1社に依頼を決め、同社とコンタクト。 |
搬送 安置 | 紹介社の担当者が病院にお迎えに上がり、自社の安置所に搬送・ご安置。 | |
本見積書作成 | 本見積り作成。 | |
5日後 | 一日葬 | 所沢市斎場にて一日葬、火葬 |
施行内容
喪主 | 喪主もご相談者と同じでご次男でした。次男 |
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規模/会葬者数 | 相談当初より10名ほど一日葬をご希望でしたが、実際もその通りでした。一日葬:家族親族10名 |
宗教 | 山陰地方に菩提寺はあるのだが、そこには納骨しないで、市営の墓地に納骨する予定。読経は僧侶を紹介してほしいということで葬儀社紹介のご住職に読経してもらいました。 仏式 |
斎場 | 相談当初より所沢市斎場を想定しておりました。 所沢市斎場 |
葬儀費用 | お布施も含め、病院からの搬送、ご安置代、料理など、一日葬にかかった総額です。約67万円 |
施行後の、ご相談者からのアンケート
- 葬儀社について
- ていねいでとてもわかり易く対応していただきました。
- 葬儀社選択理由について(複数社を比較された場合等)
- 所沢の地元であるということと、紹介センターの推薦から。(経験と親切な対応)
- 斎場について
- こぢんまりとしていて落ち着けました。
- 斎場選択理由について
- とくになし。
- 当センターをお知りになった経緯について
- インターネットで検索して知りました。
- 当センターを利用した理由について
- 見積りをいただいたのですが、その解説がとてもわかり易かったです。
- 当センターを利用した感想について
- 良い葬儀社を紹介していただいて、とても満足しています。
- お勧めの理由について
- ていねいな対応はとても良かったです。
- お勧め度合い
- 葬儀社:機会があれば勧めたい|当センター:機会があれば勧めたい
所沢市斎場とサポート相談事例
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