「御社の方でお任せ頂ける葬儀社さんのご紹介をお願いします・・・」

ご相談対応レポート、 2016年後半

• ご相談対応
• 松山悦子

入院中のお父様が急変され、ご連絡を頂いた直前にお亡くなりになられたので、インターネットをご覧になりながらのご相談とのこと。

病院サイドからは出来るだけ早く決めて頂きたいとの指示を受け、NPO法人で、川崎市と提携しているとの当社のホームページをご覧になり、「そちらでお任せして頂ける葬儀社さんをご紹介願いたい」とのご相談をいただきました。

センターでは賛同葬儀社さんをご紹介するにあたり、様々な角度からご質問をして、ご要望に即した地元の賛同社さんをご紹介しており、お話をお伺いしている中で、ご相談者はご家族ご親族等のお身内を中心にした方々だけでのお見送りをご希望されていらっしゃいますが、お父様のお仕事関係や交友関係を鑑みると、なかなかご会葬者数を絞り切れないご様子とのこと。

万が一ご会葬者が大幅に増えても臨機応変に対応可能な地元の賛同社2社をご紹介したところ、「御社でどちらかに決めていただければ」とのご指示を頂き、ご葬儀の実績等は両社共甲乙つけがたい社でしたが、会社関係のご葬儀をより多く手掛けている社の方を推薦させていただきました。 ご相談者からの唯一のご要望は高齢のお母様の為、お住いの浦和地区からタクシーで行ける範囲でのお見送りでした。

当センターをご信頼いただき、ご紹介した賛同社の担当者との話し合いで、お父様は地元で要職につかれており、ご会葬の方々もお知らせすれば大勢の方がお見えになるところ、ごく親しかった方だけにしぼり、内々でのご葬儀となりました。

「和やかな中にも、おごそかに粛々と執り行われました」と担当者からの報告も届いております。

ご相談者：ご長男（お父様は80代、喪主もご長男）

施行内容(こぢんまり葬/仏式/浦和斎場）

規模/会葬者数	当初、式場の具体的なご要望はありませんでしたが、ご高齢のお母様の為、お住いの浦和地区からタクシーで行ける範囲が第1条件とのことで、ご葬儀後の移動がない、火葬場併設の浦和斎場に決まりました。 こぢんまり葬 通夜：御家族御親族20名様、一般御会葬者約40名様。 葬儀・告別式：御家族御親族20名様、一般御会葬者約10名様
宗教	菩提寺は無いとのことで、葬儀社の方でご紹介をしたご住職に戒名を付けていただき、読経をお願い致しました。仏式
斎場	ご指定の式場は特になしとのことで、担当者の提案により、火葬場併設の市営斎場で、出棺後の移動がない、こちらの斎場に決まりました。当初早めにご葬儀を執り行いたいとのご要望でしたが、利便性を考慮され5日程お待ちしてでもこちらで執り行いたいと、お気持ちの変化が見られたご様子でした。 式場の広さに比べ、お清め用の待合室が椅子席で半分程の広さなので、会葬者数により狭く感じる場合もあり、今回はどうにか間に合わせることができましたが、ご葬儀後のアンケートでもご相談者からご指摘をいただきました。浦和斎場
葬儀費用	供花代とお布施代を除いた葬儀総費用です。 約115万円
	生花祭壇は一般葬用の見本写真から、スポーツマンとして活躍された故人様らしく、明るく溌剌とした色合いのお花が選ばれました。

施行後の、ご相談者からのアンケート

浦和斎場とサポート相談事例

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