「常に家族目線で臨機応変な回答を頂き、安心して御葬儀が行えました」｜ウィングホール柏斎場：葬儀サポート相談事例11（一日葬・仏式）

サポート相談事例11：ウィングホール柏斎場 （ 2019年後半）

• ご相談対応
• 松山悦子

医師からお父様の病状の説明を受け、万が一を考慮され、葬儀社さんを先に決めて、後はお父様の看取りに専念されたい。ご家族・ご親族のみで見送りたいので、心のこもった御葬儀をお願いできる葬儀社さんの御紹介をとの御相談を頂きました。

早速にご要望等をお尋ねし、リーズナブルで地元の公営斎場ウイングホール柏に精通している当センターの賛同社3社よりお見積もりをお取りし、センターの説明書と共にお送りしたところ、同じ頃お母様も直接ウイングホール柏斎場に御相談され、その際、斎場サイドから葬儀社さんの御紹介を頂いたが、そちらとの比較は・・・とのご質問を頂きました。

ホームページ上で他社さんのお見積もり例を拝見し、最初の時点では一見リーズナブルであっても、他社さんと同じものや同じ品ではない為お値段の比較は難しく、又他社さんのお見積もりもさらにご要望が高まり、最初の見積りからプラスされた際、ご葬儀後の請求書にどの位の差が生じてくるのか予測も難しい為、比較ではなく、センターの場合を説明させていただきました。

センターではまずご要望にお答えして事前の見積りをお送りし、ご検討いただき、万が一の後、搬送・御安置を終えた後、本見積りを作成し、御葬儀が終るまでの要所要所でのチェックを確認し、御葬儀終了後の請求書までチェック致しますので、世間でよく話題になる御葬儀後の請求書が勝手に値上がってしまうような事は無い旨申しあげ、さらにお時間がございましたら是非とも御紹介した社の担当者と直接お話し合いをされるよう、ご提案もさせていただきました。

ご相談者はご紹介した賛同社3社の中からご要望に適していると思われる1社に絞り、その後はお父様を看取ることに専念された御様子です。

ご葬儀後「担当者からは常に家族目線で対応して頂き、一つひとつ納得のいく回答が得られ、安心して御葬儀に臨むことが出来ました」とのご回答を頂きました。

ご相談者：息子様（お父様は70代）

施行内容(一日葬/仏式/ウィングホール柏斎場）

喪主	ご相談者のお母様で、故人様の奥様が喪主をお努めになられました。故人様の妻
規模/会葬者数	ご相談者は当初家族葬を御希望でしたが、1日葬か、通夜も含めた2日間にされるか決めかねていらっしゃるご様子でした。 御逝去後、一旦は1日葬での家族葬の本見積りをお取りになられましたが、さらにご検討、御相談の結果、ご友人やご近所の方もお越し頂けるに変更されました。 火葬後、お越しになられた皆様全員でお骨上げまでお付き合いされた御様子です 。 一日葬：家族親族22名・一般会葬者約21名
宗教	菩提寺の御住職に読経をお願いいたしました。仏式：真言宗豊山派
斎場	ウイングホール柏は地元・柏市と流山市、安孫子市での共同公営斎場で、大小二つの式場からなり、火葬場併設の為、御葬儀後の車での移動がなく、常設の祭壇も備わっており、リーズナブルな価格でご利用出来るとの事で、利用頻度の高い斎場です。今回はイス席最大70席の小式場を御利用になりました。ウィングホール柏斎場　小ホール
葬儀費用	1日葬プラン+搬送距離追加分+飲食代+返礼品代+アレンジ生花代+式場費+火葬料+常設白木祭壇+本位牌等含む。 約79万円
	常設されている白木祭壇前に生花装飾が施され、祭壇とお花のコントラストで、華やかさの中にも落着いた雰囲気でのお見送りとなりました。

施行後の、ご相談者からのアンケート

ウィングホール柏斎場とサポート相談事例

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