依頼者の評判（口コミ） ＞ お勧め理由
「お知り合いの方などに、あさがお葬儀社紹介センターを勧めたいと思いますか」 その理由を詳細にお書きいただきました中から数例を選び、典型的な例として取り上げてみます。
分類１ ＞ 不慣れでも安心して相談できるので
私のように葬儀に関する知識がほとんどなく、不安に思っている方はたくさんいるのでは
- 当センターへの感想
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- 当センターをお知りになった経緯について
- ほとんど病気と縁のなかった父が入院し、葬儀を現実のものとして考えなくてはならないと思った時、他に家族のない私はまずインターネットで調べる事しか出来ず、いろいろ検索している時に見つけました。
- 当センターを利用した理由について
- 葬儀社も知らず、段取りもわからなかったので、とにかく葬儀に関する相談にのって頂きたい、という気持ちが強かったので、利用してみようと思いました。
利用するにあたってはＨＰを隅々まで拝見し、サポート事例もたいへん参考になりました。
そして相談後は不安はほぼなくなり、いつ急にその時が来てもあさがおさんが力になって下さるという気持ちで心強かったです。 - 当センターを利用した感想について
- 相談の際は私の疑問や不安に優しい言葉で答えて下さり、予想より早かった父の死の際も、夜遅い時間にもかかわらず親切に対応して頂き、スムーズに手配を進めることが出来ました。
- お勧めの理由について
- 私のように葬儀に関する知識がほとんどなく、不安に思っている方はたくさんいるのでは、と思います。そういった人達のために、時間を問わず、しかも無料で活動されているのは本当に有難く、感謝の気持ちで一杯です。どうか不安になっている方たちが一人でも多くあさがおさんと出会えますよう、願うばかりです。
この度は本当にお世話になりました。最初の相談から葬儀までの１年間、あさがお様は私にとって心強い味方でいてくださいました。感謝申し上げます。皆様、どうぞお身体に気を付けて、この素晴らしい活動を続けていって下さるよう願いいたします。本当にありがとうございました。
わからない事が多い中、親身にご対応して頂けて安心できたので。
- 当センターへの感想
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- 当センターをお知りになった経緯について
- インターネットで葬儀社を探していたとところ、あさがおさんのＨＰを拝見し、口コミの評判も良さそうな印象。
- 当センターを利用した理由について
- ＨＰの内容を拝見し、丁寧で親切なご対応を頂けたという感想も多く、好印象だったので。
- 当センターを利用した感想について
- すごく親切で、私の事情や背景を考えてのアドバイスを頂けたと感じております。また、言葉遣い等にもお気遣い頂けていることを感じられて、有難く存じております。
- お勧めの理由について
- わからない事が多い中、親身にご対応して頂けて安心できたので。
葬儀の経験がない者にとって、不安が解消され、大変参考になると思うから。
- 当センターへの感想
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- 当センターをお知りになった経緯について
- 葬儀の１ケ月位前に、母の入院先の担当医師から余命宣告をされて、あわててインターネットで葬儀の流れについて検索していたところ、偶然見つけた。
- 当センターを利用した理由について
- ほかの紹介サイトよりも事例が詳しく載っていて信頼できると思ったから。
- 当センターを利用した感想について
- 葬儀以外にも、墓や菩提寺の関係等、丁寧に教えていただき大変助かりました。
- お勧めの理由について
- 葬儀の経験がない者にとって、不安が解消され、大変参考になると思うから。
普通あまり経験がないため・・・なかなか冷静に物事を進める事ができません。
- 当センターへの感想
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- 当センターを利用した理由について
- 今年（2013年）の8月末に、母の余命があと1か月くらいと告知され、葬儀社をインターネットで調べました。母の余命があと一カ月くらいと言われ、葬儀社を探さないとと思い、ネットで調べましたが、どこがいいのか見当がつきませんでした。たまたまネットで見つけた「あさがお」さんのホームページを見ました。体験談や、担当者の方のブログ等の内容が信頼できる感じがしたので試しに聞いてみようかなと思い連絡しました。
- 当センターを利用した感想について
- 私が夜にお問合せフォームから連絡した内容に対し、午前4時くらいにメールで回答をいただきました。その素早さに感動しました。また、葬儀社を決めるにあたり、メールで送って頂きた質問に、順々に答えることで次に何をすればいいのかが明確で、本当に助かりました。事前に葬儀社を決めていたことで、母が亡くなる前の一か月は、母との時間を安心して過ごすことができました。おかげさまで、紹介していただいた葬儀社はとても素晴らしく、本当に良かったです。
- お勧め理由について
- 葬儀というのは、普通あまり経験がないため、どこの葬儀社を選んだらよいのか、分からない人がほとんだと思います。また、身内が亡くなるという事態の時に、なかなか冷静に物事を進める事ができません。こんな時、自分たちの希望を踏まえながら、葬儀社を客観的に紹介してくれる事は本当に助かります。こういうサービスを提供していただけることに感謝です。
葬儀の準備は慣れている人は少なく、家族の病状もあわせると大変不安になるもの
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- 当センターを利用した理由について
- 葬儀社選びは慎重と考えており、いくつかの紹介担当会社のサイトを比較して見つけました。ホームページに書かれている内容が自分の考えに合致していたこと、非営利第三者機関として運営され紹介の体制が明確であること、様々な要望があると推測できる葬儀について真摯に対応しようという姿勢がホームページから読み取れたので決定しました。
- 当センターを利用した感想について
- 父の経過が長く、一度ご相談に乗っていただいてから、しばらく間があいてしまっても親身に対応して下さいました。当方の希望なども汲み取っていただき、良い葬儀社の方と出会えたことを感謝しております。
- お勧め理由について
- 葬儀の準備は慣れている人は少なく、家族の病状もあわせると大変不安になるものです。この部分を適切にサポートしてくれる皆様の存在は大きな力になると思います。
やみくもに葬儀社を探す、あるいは全く探すことができないという方々のために
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- 当センターを利用した理由について
- 「葬儀社えらび、口コミ」といったキーワードでGoogle検索したところ、「直接葬儀社を探すより、紹介サイトを利用すると良い」という多数の意見を見て、中でも御社の評価がとても高かったです。
上記しました通り、何件かの口コミ、あるいは個人ブログなどで御社が優れた紹介サイトであるという評判を知ったためです。 - 当センターを利用した感想について
- 御社のＨＰも良かったですし、メールでのご返信内容もわかりやすく、安心しました。
また、やたら多数の葬儀社をご紹介いただいたのではなく、１社をすすめていただけたことが安心感（確信）とゆとりにつながりました。 - お勧め理由について
- 私は余命宣告を受けていた家族の死に備えて、落ち着いて葬儀社探しが出来たと思っておりますが、実際には突然死をむかえられた方の葬儀の準備が多いと思います。悲しみと動揺の中、やみくもに葬儀社を探す、あるいは全く探すことができないという方々のために、是非御社を紹介したいです。
営利優先の不誠実な業者の言うままにならないよう
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- 当センターを利用した理由について
- 身内の容体が良くない折、万が一の時のため、葬儀について大まかな知識を得ようとネットで調べていたところ、葬儀社の選択が大事であることを知りました。葬儀社の紹介センターを利用するのもひとつの方法で、植物の名前のＮＰＯ法人が良いという記述を見つけたので更に検索し、あさがお葬儀社紹介センター様にたどり着きました。非営利第三者機関であること、ホームページの内容が親切でわかりやすく、担当者様の写真が掲載されていること、「相談員日記」がまめに更新されていることから、業務実態があり、信頼できる団体様と判断いたしました。
- 当センターを利用した感想について
- フルタイムの仕事をしており帰宅時間も不規則なため、ご担当者様とメールでやりとりできたのは大変助かりました。2社ご紹介いただいた中で、それぞれの葬儀社が、私の希望や事情にどんな点で合致するか具体的に説明していただき、とても参考になりました。
- お勧め理由について
- 家族の不幸で動揺し、冷静な判断ができずに営利優先の不誠実な業者の言うままにならないよう、また、信頼できる業者を決めて事前に相談しておくことにより、不安なく納得のいく葬儀をおこなうため、あさがお様のご利用を勧めたいと思います。
良心的な電話対応をして下さいましたし、助かったと感じております
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- 当センターを利用した理由について
- 喪主の妻の姉が葬儀についての本をもともと持っていて、その本の中で「あさがお」が載っていた。実質的にあまり意味のない様なことに高額な金額をかけることはしたくないという考えがあったのと、全く突然の不幸で真夏で時間的にもゆうよが無い状況で、信頼できそうと感じすぐに決めた。
- 当センターを利用した感想について
- 今回私どもの場合は、あちらこちらの葬儀社を比較せずに相見積もりなど一切せずにとにかく1社に絞ったが、もしたとえば3社位とか葬儀社を紹介してくれるとしたら、その各会社の特徴や長所を教えてもらうと良い。
- お勧め理由について
- 元々平素は、私自身あさがおセンターのことは無知であって、今でも大してあさがおセンターについてあまり知らないですが、良心的な電話対応をして下さいましたし、助かったと感じております。
不慣れな方でも安心して相談できる対応の仕方が良い
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- 当センターを利用した理由
- 病院に常駐している葬儀屋さんは、解らない事を相談できる雰囲気ではなく、価格もずい分高い事を言ってた様に感じた為、あさがお葬儀社紹介センターさんに相談してから決める事にしました。その結果、安心感を感じさせる対応なので決めました。
- 当センターを利用した感想
- 良心的で評判が良い所がありますと短い時間で判断できる説明の仕方が上手でした。また、実際に紹介された葬儀社さんは、その通りの良心的な葬儀屋さんで感謝しております。
- お勧め理由
- 不慣れな方でも安心して相談できる対応の仕方が良いから。
葬儀のことは、ほとんどの方は初めてだと思うので、大変心強い
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- 当センターを利用した理由
- 父が亡くなった日に葬儀の事を調べていたら、あさがお様のホームページにたどり着きました。ＮＰＯ法人であったため、信頼性が高く、また、担当者が素晴らしく、何もわからなく精神的にもまいっている私たちに本当に親身に対応して頂いたため。
- 当センターを利用した感想
- 数日にわけご連絡いただき、複数の葬儀社を紹介いただき、担当の松山様の紹介なら信頼できると感じ、紹介された業者の中から、一番自分たちに合った葬儀社を選択できました。ありがとうございました。また、葬儀にもお越しいただき、御礼申し上げます。
- お勧め理由
- 公正公平な目で信頼できる業者の中から選択できる安心感は一番だと思います。葬儀関連のことは、ほとんどの方は初めてだと思うので、大変心強いと思います。
初めての方はどうしたら良いかが分からず
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- 当センターを利用した理由
- １、当家の状況を相談させて頂いた上で、いろいろとご提案等を頂くことができた。
２、ご相談のレスポンスが早かった事。
３、ていねいにいろいろとご相談に乗って頂けた事。
葬儀社を選ぶにあたり、口コミや評判ではありませんが、参考となる意見を拝見できればと思い、いろいろネットで検索していたところ、御センターのＨＰを見つけ、拝見させて頂いた上でご連絡やお問い合わせをさせていただきました。 - 当センターを利用した感想
- いろいろと無理な事をお願いしたにもかかわらず、ていねいに且つ迅速にご対応いただきました事、大変感謝しておりますこの度は本当に有難うございました。
- お勧め理由
- 葬儀を行うにあたり、初めての方はどうしたら良いかが分からず、大変不安に思います。私もそうでしたが、親切にご対応頂きましたので、お勧めしたいと思います。
分類２ ＞ 間に入ってもらえるのは心強いので
あさがおさんとの出会いがあり、サポートしていただけて心強く、気持ちの上でもとても救われました
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- 当センターをお知りになった経緯について
- インターネットで家族葬など検索しているうちに出会いました。
- 当センターを利用した理由について
- 父が危篤になり、いつ亡くなってもおかしくない状態になってしまい、いざという時に慌てたくないと思い相談させていただきました。
親族の葬儀では、病院の紹介する葬儀社さんの行う葬儀で、結果的に莫大なお金がかかってしまうケースがありましたので、事前に知識を得て後悔のない葬儀をしたいと考えました。また、これまで親族の葬儀は父母の田舎の地方でのことでしたが、かっての違う東京で葬儀を行うのは家族のだれもが初めてのことでしたので、いろいろと相談しながらすすめたいと考えました。
家族葬がはやっているようで、最初はうちも…と思いインターネットで調べました。 葬儀社さんの宣伝ページはたくさんありますが、書いてあるお値段と実際の請求との差はどうなのか、内容の違いなど、見ただけではわからない点がたくさんありました。
あさがおさんのWEBサイトを見て、こちらに相談すれば上記のような不安を抱えずに葬儀の準備が出来そうだと思い、相談させていただきました。 - 当センターを利用した感想について
- メールですぐに３社の葬儀社さんと候補としてあげてくださり、うち2社の見積もりを送ってくださいました。「Ａ社は実績豊富で評価も高い、Ｂ社は小規模ながらサービス内容は良く、価格面で優位」という風に葬儀社さんごとの特徴や、担当される方のお人柄など詳細にお知らせ下さり、こちらもいろいろとイメージしながら検討することができました。 地方と東京で葬儀の内容が違う部分や、見積もりの費用でわからないこと、区民葬のメリット・デメリット、斎場の比較など、わからないことをいろいろと質問させていただきましたが、都度細やかにご説明していただき、不安が解消でき、大変ありがたかったです。
葬儀社さんのご担当の方との事前面談もおすすめしていただきましたが、ひとまず見積もりを見て検討し、万が一の時は…と状況を見ておりました。
数日後父が亡くなり、あさがおさんに電話をしたところ、早朝にも関わらずすぐに対応して下さり、事前に検討していた葬儀社さんをご紹介いただきました。その後は葬儀社さんに引き継ぐ形で､通夜葬儀への段取りがすすみました。 - お勧め理由について
- まずこのような第３者機関が相談・紹介を行っていることを知らない人が多いと思いますので、たくさんの人に知って欲しいです。WEBやチラシで大きく宣伝している葬儀社さんがかならずしもダメとは思いませんが、不明瞭なところもあるのではないかと思います。
葬儀も他のサービスと同様、比較・検討のうえ納得してお願い出来た方がいいです。大きな金額ですし、後悔なく納得のいくお葬式を、あたたかい気持ちで行えるほうが絶対にいいです。
父との別れは悲しいできごとでしたが、あさがおさんとの出会いがあり、サポートしていただけて心強く、気持ちの上でもとても救われました。お世話になり、ほんとうにありがとうございました。
何かトラブルが起こった時に、間に入っていただける
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- 当センターを利用した理由
- 実は、1社の葬儀社に電話をかけたところ、立派なパンフレットやお手紙など宅配便で送られてきて、また、社員の方がすすめてくださったところが音響設備が整ってないにも関わらず、大丈夫です、と言われて不信感を持ってしまったのです。娘がＮＰＯ法人を通して探したほうがよいとアドバイスをしてくれたので、お電話してみました。
- 当センターを利用した感想
- おだやかな対応で安心して自分の希望をお話しすることができました。また、実際に葬儀社の方に会ってみたほうが良いとアドバイスをいただきましたのがよかったです。（主人が亡くなるまでに準備する時間がありましたので、いざという時にあわてなくて済みました）。
- お勧め理由
- 実はいろいろな方に聞かれました。何かトラブルが起こった時に、間に入っていただけるというのは心強いことです。
自分で探す場合、悪質な業者を見分けることができない
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- 当センターを利用した理由について
- googleにて検索しました。
急な事で急いでおり、生まれたばかりの赤ちゃんでもきちんと葬儀できるか相談したかったため。 - 当センターを利用した感想について
- 予算について、しっかりと言及してくれたのが大変助かりました。
- お勧め理由について
- 自分で探す場合、悪質な業者を見分けることができないので助かります。
前段階で紹介センターという団体を通すことのメリットを理解される方には
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- 当センターを利用した理由について
- 事前に葬儀の知識を調べて準備したく、ネットで情報を探していたところ、貴センターの事例が具体的でわかりやすかったです。当方の希望を理解くださり、ご提案、お見積りのご連絡が丁寧で迅速、信頼出来るご対応だったためです。
- 当センターを利用した感想について
- ご提案の選択肢に対して、メリット・デメリットが具体的にご説明くださったので方向性を決めていくうえで助かりました。着かず離れずアドバイスいただけるような距離感も良かったです。
- お勧め理由について
- 葬儀社、式場、火葬場に前段階で紹介センターという団体を通すことのメリットを理解される方には、是非あさがおさんを勧めたいです。
間に入ってくれる第三者が必要だと思った
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- 当センターを利用した理由
- 以前、別の葬儀でいきなり葬儀社と交渉して大変だったことがあり、間に入ってくれる第三者が必要だと思ったため。
- 当センターを利用した感想
- 希望をお伝えして、すぐに見積もりをいただけたので家族で話し合うことができました。ただ、各社でファイルの形式が異なり、私は問題ありませんでしたが、見られない人もいるのではと思いました（ＰＤＦに統一するとか）。いざという時に慌てずにお別れができました。
- お勧め理由
- やはり、第三者が間に入ることが必要と思います。亡くなる前に不謹慎かもしれませんが、調整しておくことで、嫌な思いや納得できないなどをしなくて済み、故人との別れに言葉は変ですが集中できます。
病院でのセカンドオピニオンと同じく、やはり相談できる第三者がいるという事は、それだけで動転しているときの心の支えになります
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- 当センターを利用した理由
- 病院から携帯で検索して、誰かにまず相談できないかと思ってＨＰを見つけて電話しました。街中で見かけるホールでの事務的な葬儀は嫌だなと思いましたが、時間の無い状況で複数の業者を自力で調べて比較することも難しいと思い、信頼できる第三者に相談できればと思いました。
- 当センターを利用した感想
- 早朝にもかかわらず、電話対応して頂き、葬儀社の紹介だけでなく、やらなければならない事のアドバイスも頂き、心強かったです。ありがとうございました。
- お勧め理由
- 病院でのセカンドオピニオンと同じく、やはり相談できる第三者がいるという事は、それだけで動転しているときの心の支えになります。
悪徳業者のうわさが耳に入ってきますので
- 当センターへの感想
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- 当センターを利用した理由について
- "考える葬儀屋さんのブログ"という現役の葬儀社勤めの方が書いている葬儀業界の内情を綴ったブログを見つけ、そこに（実名は伏せてありましたが）あさがおさんが紹介されておりましたので相談させていただきました。最初のメールを送らせていただいたのが夜遅くだったのですが、深夜にもかかわらず、その数時間後に返信をいただき、対応の速さに驚きました。また、メールの内容や電話での対応がとても丁寧で親身になって相談にのっていただきましたので、あさがおさんにお願いしようと思いました。
- 当センターを利用した感想について
- その後、電話とメールで幾度が相談させていただきましたが、丁寧でスピーディーに、なおかつ、的を絞って提案いただいたので、自分で探したり悩んだりする労力を削減できたので助かりました。
- お勧め理由について
- いわゆる悪徳業者のうわさが耳に入ってきますので非常に不安に思い、知り合いにもそのような業者に騙されないように、あさがおさんを勧めてあげたい。
喪主と葬儀社・紹介センターは二人三脚の関係
- 当センターへの感想
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- 当センターを利用した理由について
- 以前からネットで検索して利用者のアンケート結果などを見ていた。葬儀1か月ほど前に担当者（松本さん）に初めてメールで問い合わせ。
1.川崎市の葬儀に詳しい。
2.担当者（松本さん）の対応が迅速で当方への配慮も十分だった（父の看病と並行して葬儀の準備をしなければならないという気持ちの上での葛藤に配慮が感じられた）
3.義父の葬儀の経験から、複数社を比較したほうがよいと感じた。
4.父の希望する葬儀スタイルが独特（無宗教、献花等拝辞）なので対応できる葬儀社を亡くなってからいきなり探すのは大変だと感じていた。 - 当センターを利用した感想について
- （当センターを利用した理由について）への回答と同じ。
追加すると、各社「セット」といってもその内容は異なるので、あさがおさんを通じて確認できたのは助かりました。とくに無宗教葬の場合は「セット」の内容によっては無駄になってしまうものもあります。搬送費用や祭壇費用の扱いも各社異なるので、よく検討した方がいいと思います。 - お勧めの理由について
- 喪主と葬儀社・紹介センターは二人三脚の関係だと思うので、いかに業者が良くても、喪主サイドの方針が不明確だったり、意志が不統一だと不満足な結果になると思います。喪主サイドのコンタクト・パーソンを一人に決めて、依頼する前にどのような葬儀をしたいのか、ハッキリさせておくことが重要と感じます。
葬儀社との直接のネゴはこちらがいろいろ考えすぎる
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- 当センターを利用した理由について
- ネットで何社かあったが、全国規模なのは単なる互助会と考え、ローカル運営のほうが好ましいと考えた。
- 当センターを利用した感想について
- 細かい点もいろいろ聞かれたが、こちらのスタンス明確化に役立った。
- お勧め理由について
- メールでやりとりした内容がそのまま葬儀社に通用した。葬儀社との直接のネゴはこちらがいろいろ考えすぎるので、あさがおさんとのほうが詰めた話が遠慮せずにできた。
自分達だけでは決められないので、紹介センターの必要性
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- 当センターを利用した理由について
- 父の死亡後すぐに検索。サイト上での「評価」がよかったこと、と思います。
- 当センターを利用した感想について
- 評価する側にＮＰＯなども入っていたので、公平さが感じられたこと。やはり電話対応が大切だと思います。その点でいかに親切であり、公平的な評価とマッチしているかが透けて見えるのでと思いますが、その点がよろしかったのではないでしょうか。
- お勧め理由について
- 自分達だけでは決められないので、紹介センターの必要性がある。
中立的な判断で葬儀社を選び、自分と感覚の合う担当と出会って欲しい
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- 当センターを利用した理由
- Yahoo！検索し、葬儀業者の傘下でないところを探した。葬儀業者の傘下でなく、中立的な意見が欲しかった。寄付があるのも逆に安心した。ＮＰＯであったので。
- 当センターを利用した感想
- 夜中に関わらず、親身に話を聞いて頂き、父の急死後、落ち着いて考えられた。
- お勧め理由
- 中立的な判断で葬儀社を選び、自分と感覚の合う担当と出会って欲しいから。
分類３ ＞ 紹介が適切だったので
自分達に合うところを紹介してくれるところがあるということを教えてあげたい
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- 当センターをお知りになった経緯について
- 病院で状況が良くない事が分かり、準備をしておいた方が良いと思い、インターネットで調べはじめたところ、ＮＰＯ法人で運営しているところがあり、ＨＰを詳しく見ました。担当者の顔写真と氏名が公表されており、安心感がありました。
- 当センターを利用した理由について
- ＨＰで詳しく内容を見たり、他の口コミ等で利用した方の例を拝見してＮＰＯ法人であり、一定の葬儀社に偏るのではない事が分かり、信用できると思ったからです。川崎市と葬儀協定を結んでいることも利用する理由になりました。
- 当センターを利用した感想について
- 担当して頂いた松本様には、こちらの不明な点、不安な点などていねいに回答してもらい、感謝しております。3社比較出来、３社とも事前説明について分かりやすく良かったです。あさがお葬儀社紹介センターさんが見積りの段階から目を通してくれているので、その点も安心できる材料であります。
地方在住のため、都内の葬儀のやり方との違いがあり、事前に相談ができて良かったです。 - お勧めの理由について
- 葬儀の事を事前に決めておくということは、今の時代、タブーではなくなってきているので、そういう場面があった時に自分達に合うところを紹介してくれるところがあるということを教えてあげたいと思います。
経験を踏まえ、ネット検索では出会えない良い葬儀社を紹介頂ける
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- 当センターをお知りになった経緯について
- 葬儀社をネット検索していた際にヒットしました。
- 当センターを利用した理由について
- ホームページを見て、直接何社か見積り、面会しましたが、今ひとつピンとこなかったので、専門の経験豊富そうな御社を利用してみようと思いました。
- 当センターを利用した感想について
- メールでのご連絡でしたが、常にご対応がとても早く、文面もとてもていねいで、信用できました。
- お勧めの理由について
- 経験を踏まえ、ネット検索では出会えない良い葬儀社を紹介頂ける、対応が早いので安心。
私の立場をよく理解していただき、とてもいい葬儀社をご紹介いただいたため。
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- 当センターをお知りになった経緯について
- 母の最期が近くなり、その時がきたらどのように動いていいかわからず困っていたところ、インターネットの検索から見つけました。
- 当センターを利用した理由について
- ホームページに、実際に利用した方の感想がのっていたため。また広範囲に対応しているようだったので、どの場所で葬儀をあげるべきかなども相談できると思ったため。
- 当センターを利用した感想について
- ご相談させていただいてから実際に回答をいただけた時間がとても短く、とても助かりました。
ご回答内容も非常に細かく、複数社をご紹介いただき、とても比較しやすかったです。 - お勧めの理由について
- ご紹介いただいた内容に偽りがないこと、また私の立場をよく理解していただき、とてもいい葬儀社をご紹介いただいたため。
これだけ親身に適切な希望に応じた業者さんを紹介してくださるところはないと思います。
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- 当センターをお知りになった経緯について
- どのサイトか忘れましたが、多々見た中で”花の名前のつく紹介センター”は信頼できるとあり、名前は明記されていませんでしたが、あさがおさんかと当たりをつけました。
- 当センターを利用した理由について
- どのサイトも自己広告か、いわるゆ単なる紹介業、フランチャイズ的で、資料取り寄せであとは自己判断的な感じでした。
その中であさがおさんは具体的にこちらの相談・要望に応じた形で紹介して下さった唯一の紹介センターでした。 - 当センターを利用した感想について
- 夜中でも、実際葬儀にかかわらないことまでも細かく丁寧にアドバイス頂き、大変感謝しています。遺族の心と共に考えてくださっているのがわかりました。
”あさがおさんの紹介なので”ということで、お棺やお花、いろいろとサービスして頂けました。
松本さん、本当にありがとうございました。 - お勧めの理由について
- これだけ親身に適切な希望に応じた業者さんを紹介してくださるところはないと思います。
全ての質問・疑問に答えていただきました。
相談すれば希望どおりの葬儀社さんを紹介して頂けると思います
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- 当センターを利用した理由について
- 「考える葬儀屋さんのブログ」での記事「本当に役に立つ葬儀社の選び方5/7」で紹介されているＡ社があさがお葬儀社紹介センターのことだと思いました。
このブログの記事内容をみて、ブログ主の考え方に共感できることが多く、このブログで紹介されているＮＰＯ法人ならば信用できると考えました。 - 当センターを利用した感想について
- メールのやりとりだけで葬儀社さんをご紹介いただきましたが、細かい事柄やわからない点などを解消していただき、このセンターで紹介いただくところなら安心だと思いました。実際、葬儀社の方にお会いして、お願いして、判断は間違っていなかったを思いました。
- お勧め理由について
- こちらの希望を第一に考えて頂き、その通りの葬儀社さんを紹介いただけた。葬儀に対する考え方は、人それぞれだと思いますが、このセンターに相談すれば希望どおりの葬儀社さんを紹介して頂けると思います。
紹介いただいた葬儀社さんが素晴らしかった
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- 当センターをお知りになった経緯について
- 病院より父の余命があまり長くないと聞かされ、その時に慌てないよう、インターネットで葬儀社をさがし始め、その際に多数の紹介センターがあることを知りました。
- 当センターを利用した理由について
- ダイレクトに葬儀社に問い合わせるのは不安もあり、紹介センターを利用させていただくのがいいなと思ったのですが、今度はどの紹介センターにするかで迷いました。紹介と言っても、実は金銭的に契約がされていたりするのでは？などと考えてしまい困っている矢先に、あさがおさんを見つけ、ＮＰＯであること、ＨＰに詳細に様々な説明や事例が出ていたこと、又、考えや方針がわかりやすく表記されていた事などから、自分に合っているように思えました。
- 当センターを利用した感想について
- インターネットであさがおさんに決め、夜中に紹介依頼のメールを送信したのですが、早朝６時過ぎにはお返事が届いていて、その対応の早さにおどろきました。実は、この時点では、まだ数週間の時間があると思っていたのですが、その日の午前中に父が亡くなり、朝にいただいたお返事に記されていた番号に病院から電話をしました。どう言いだしていいかわからず、メールの事を伝えると、スグに名前で「○○様でいらっしゃいますか？」と対応していただき、とても安心しました。
- お勧め理由について
- 対応が迅速でとても助かったことと、メールや電話でもとても丁寧に接していただいて、悲しみと不安の中でもひととき安らげる瞬間でした。
そして何より、紹介いただいた葬儀社さんが素晴らしかったので、紹介センターとして信頼できる所だと感じましたので。
本当にありがとうございました。
小さい葬儀の場合は特に、費用対効果が高いと思う
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- 当センターを利用した理由
- ＮＰＯ法人であること、活動をしっかりしているＮＰＯだということが分かったので。たくさんの葬儀社があるので、どこを利用していいかがさっぱり分からなかったので、紹介センターがあるのなら、紹介してもらおうと思いました。
- 当センターを利用した感想
- レスポンスがびっくりするほど早く、丁寧に対応して頂いただけたのでとても満足でした。今回利用した葬儀社さんは検索では出てこなかった会社なので、紹介していただけて本当に良かったと思っています。
- お勧め理由
- 小さい葬儀の場合は特に、費用対効果が高いと思うので相談して損はないと思いました。
分類４ ＞ 自らが満足したので
自分で信用できる葬儀社を捜すこと、自分の希望に合った葬儀社を捜すことは、ほぼ不可能と考えられるので
- 当センターへの感想
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- 当センターをお知りになった経緯について
- 亡くなった父が急性期病院から療養型病院に転院した9/1、医師からいつ急変してもおかしくないと言われ、翌日からネットで葬儀社、斎場を捜し始めました。あさがおさんはすぐに見つかりましたが、他にも十数件当たりました。
- 当センターを利用した理由について
- ”葬儀は葬儀社選びで大半が決まる”という説明に納得、続いて、各斎場/葬儀社についてのあさがお担当者の具体的なリポートを読み、そのまじめさにあさがおさんは信用できると思いました。9/8に相談フォームを送る。
- 当センターを利用した感想について
- こちらから送った「相談フォーム」に対し、短期間で作成していただいた「あさがお説明書」はとても役に立ちました。
各葬儀/斎場を実際に見、業界に精通しているご担当者の言葉で説明が加えられており、未知の葬儀社が少し見えてきたきがしました。 - お勧めの理由について
- 自分で信用できる葬儀社を捜すこと、自分の希望に合った葬儀社を捜すことは、ほぼ不可能と考えられるので、相談相手（あさがおさん）が必要と考えるので。
あさがおさんに相談して葬儀社を決めておけたので、最期の時にを落ち着いてきちんと向き合うことができました。
- 当センターへの感想
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- 当センターをお知りになった経緯について
- いよいよ危ないという時に、ネットで＜葬儀社＞を検索したところ、多くありすぎ、どれも”ＮＨＫで紹介されました！”等、何を基準に選べばよいかわかりませんでした。
- 当センターを利用した理由について
- 上記に続き・・・あまりにもの情報の多さに驚き、選ぶ基準に困っていたところ、”あさがおさん”へのネットの声みたいなのに行き当たり、読み進めたところ、”ＮＰＯ”ということを知り、それならば公平性をもって紹介してもらえるのではないかと思い、思い切って電話をしてみました。
葬儀社のホームページで一体会社がどこにあるのかわからないものもありましたので。 - 当センターを利用した感想について
- 最初の電話は（土）か（日）、次の電話は夜遅く、次の電話は深夜・・・と、とんでもない時間にかけたにもかかわらず、とても丁寧に親切に落ち着いて対応していただき、お話できただけでも安心することができました。その間にはとてもていねいにメールで返信していただき、心から信頼できました。感謝しています。
こちらの希望を伝えて、あさがおさんが２社にしぼって下さったのがとてもよかったです。 - お勧めの理由について
- 急なことで気持ちに余裕がないときに、あふれる情報の中で、しかもせまりくるその時までに決めなくてはならない・・・、しかもどれもこれも似た内容・・・、キャッチコピーも似ている・・・混乱の中でもちゃんと選ばなくては・・という中で、本当に親身になって相談にのって下さいました。
あさがおさんに相談して葬儀社を決めておけたので、最期の時にを落ち着いてきちんと向き合うことができました。心から感謝しています。
自分たちで行う、その判断材料をいろいろ提供してくれた点が良かった
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- 当センターを利用した理由について
- 平成19年に父が胃ガンとなり、余命いくばくも無いと知らされ、私自身、初めての葬儀を行うにあたり、ネットで調べていた時に、あさがおさまを知りました。無料で相談に応じてもらえた。平成19年当時、お電話で直接お話しさせていただき、その時の対応がとても良く、「こちらなら安心」という気持ちになったから利用させていただきました。
- 当センターを利用した感想について
- 今回は、メールでのやり取りでした。メールのレスポンスが早く、私達の知りたい事に丁寧にご返答いただいたのがとても良かったです。
- お勧めの理由について
- 紹介された葬儀社を利用しなくても良いですし、紹介のみで、その後は葬儀社との相談ですので、最終判断は自分たちで行う、その判断材料をいろいろ提供してくれた点が良かった。
今回自分で利用してみて満足できた
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- 当センターを利用した理由
- ＮＰＯ法人で中立的な立場であるということ、ホームページを読んでいて信頼できると思った。
- 当センターを利用した感想
- ホームページによってセンターのことがかなりわかるようになっているので、利用しやすかった。今回の私のように事務所に伺って話をしたいという方もいると思うので、もう少し都心に近いところに事務所があると良かった（行くのが大変だった）。
- お勧め理由
- 今回自分で利用してみて満足できたため。
満足のいく葬儀社を選べたので
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- 当センターを利用した理由について
- 2週間は生きられないかもしれないと医師に言われて電話帳で調べた。電話対応が良く、好感が持てた。見積りをすぐに送ってくれた。葬儀社を決めるときに、留意することが具体的に書かれていて参考になった。川崎市消費者行政センターと葬儀協定が締結されている点。
- 当センターを利用した感想について
- 見積りの項目で「今後の流れについて」や「もしものとき」などが、いざという時の心の整理をつけておくのに役立った。病院に入っている葬儀社の担当者が感じが悪く、頼まないと決めておいて良かった。事前情報のおかげです。
- お勧め理由について
- 満足のいく葬儀社を選べたので。
紹介して頂いた葬儀社がとても良い対応だった
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- 当センターを利用した理由
- 詳細は忘れましたが、業界の方が個人的にやっていると思われるブログで「花の名前がつく葬儀社紹介センター」は良いとの記事があった為。葬儀に関するブログで伏字でしたが、あさがお葬儀社と思われる紹介センターを優良と書いて有った為。他には2社紹介されていましたが、いずれも名指しでは無く、伏字で紹介してあり、業界関係者と思われる方が本音で書いている様に感じた為。あさがお葬儀社紹介センターを利用しようと思いました。
- 当センターを利用した感想
- 事前の相談の前に急きょ葬儀になった為、紹介センターとは2度ほどごく短い連絡のみとなり、特に当方から評価できるような内容の事は話しませんでした。いずれにしても、よい担当者を紹介して頂いた事は大変感謝しております。
- お勧め理由
- 紹介して頂いた葬儀社がとても良い対応だった為。
対応がとても良かったからです
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- 当センターを利用した理由について
- 夫が調べてくれました。ネットで検索したら、「ここが良さそうだ」と言ってましたが、理由は聞いていません。「事情を話したら、慣れているところをすぐに紹介してくれた」と言っていましたが。。。
- 当センターを利用した感想について
- こちらの事情を理解していただいたのが全ての理由です。
- お勧め理由について
- 対応がとても良かったからです。
分類５ ＞ そのほか
知識不足を補う上でも、また、複数の葬儀社を比較検討する上でも有益
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- 当センターを利用した理由について
- 検索したら比較的上位に出てきました。検索ワードは忘れましたが、「板橋」「葬儀」だったように思います。直接葬儀社に話をすると、こちらの知識不足に付け込まれて相手のペース通りに事が進んでしまうのが嫌でした。故人は直葬を希望していましたので、大手ではなく、小さくても丁寧な葬儀社を探したいと思っていましたが、個人では時間も知識もないため、紹介のプロにお願いした次第です。NPO法人であることも決め手の一つです。
- 当センターを利用した感想について
- １、レスポンスが早い。とにかくメールを送ると時間帯問わず、すぐに返信が来ました。
２、別の担当者でも問題ない。深夜に電話したところ、別の担当者が応対してくれましたが、丁寧でまったく問題ありませんでした。
３、業界ノウハウが豊富。互助会の問題、小さくても丁寧な葬儀社があること、病院出入りの業者、等。 - お勧め理由について
- 初めての葬儀を出す方などは知識不足を補う上でも、また、複数の葬儀社を比較検討する上でも有益だと思います。
急な場合、十分な情報収集と冷静な判断をすることは大変難しい
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- 当センターをお知りになった経緯について
- 故人が亡くなった後、病院が紹介する葬儀社でなくてもよいと聞いてから、インターネットで客観的な機関の情報がないか調べ始めました。センターさんの葬儀社選びのポイント等、大変参考になりました。
- 当センターを利用した理由について
- ・葬儀社による営業ではなく、客観的な情報提供をされていたこと、複数の候補を紹介くださったこと、などが理由です。
・正直なところ、利用料もとらず、これだけの相談窓口を開設されていることが不思議でしたが、問い合わせの際、親切に説明くださり、そのご対応に安心感を持てたので利用しました。 - 当センターを利用した感想について
- ・親身に、ていねいに説明してくださり、よくわかりました。
・複数の業者を紹介くださった際、どちらかに決まったらお断りする方にはセンターさんからご連絡くださると言って頂き、申し訳ないと思いましたがありがたかったです。遺族にとっては時間的にも精神的にも助かりました。 - お勧め理由について
- 葬儀社を選ばなければならない状況が急に生じた場合、十分な情報収集と冷静な判断をすることは大変難しいと思います。センターさんに相談すれば、その点で大きなサポートを受けられると勧めたいです。
いろいろな葬儀社から見積もりをとったが、どこもピンとこなかった
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- 当センターを利用した理由について
- 父の具合が悪くなって、「火葬式」のキーワードで検索していたら、ブログ（誰のブログか今となっては不明）に「花の名前（ひらがな）のついたNPO法人のセンターが良いーブログの更新もマメ」という記事を読んで知りました。
- 質問したらすぐに返信が来たこと。（有賀様）
- その後、いろいろなことを立て続けに質問メールしたのですが、深夜にもかかわらず誠実に答えていただけたこと。
- 不要な勧誘等一切なかったので信頼できると思いました。
- 当センターを利用した感想について
- やはり事前に葬儀社を決めておいて本当に良かった。まさか、病棟から１Fの霊安室まで、病院付の葬儀社の方が付き添うとは全く思っていませんでした。このまま、何も知らなかったら、その社に頼むことになっていたと思います。全てスムーズにいきました。
- お勧め理由について
- 当初、いろいろな葬儀社から見積もりをとったが、どこもピンとこなかった。あさがおさんは、こちらの質問に的確に誠実に答えていただけたので。
新聞の記事とＨＰを見て、不安なくお願いすることができた
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- 当センターを利用した理由
- 数年前になりますが、新聞の家庭欄で拝見し、いつかその時には、お世話になろうと思い、切り抜いていました。心づもりができたことは、とても安心できました。携帯に電話番号も控えていたので、今回、すぐに連絡させていただきました。
- 当センターを利用した感想
- 助かりました、有難うございました。
- お勧め理由
- 私自身、新聞の記事とインターネットＨＰを見て、不安なくお願いすることができたので。
自分の子供たちには今から伝えておきます
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- 当センターを利用した理由について
- 1枚目に間違えて記入しました。追加情報として、紹介センターについても、たくさんあって迷っていたところ、口コミサイトで優良紹介所として三件の名が挙げられていました（一件は対応範囲外）。あさがおさんは、その中の1社でした。
- 当センターを利用した感想について
- 電話の応対、すぐに送られてきたFAXの文面、ともに大変丁寧でわかりやすく、見積り内容とともに心からほっとしました。両親の葬儀の際は無知ゆえの準備不足で、病院出入り業者に頼みましたが、霊安室での交渉が商売そのもので、傍で見ていて非常に不愉快でした。死者を悼む心ない業者が淘汰されていくことを願っています。
- お勧め理由について
- 葬儀のことは、なかなか他人が口出ししにくいものですが、不安を抱いている人がいれば勧めます。自分の子供たちには今から伝えておきます。
後悔しない葬儀をするには、その分野のスペシャリストに相談するのがベスト
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- 当センターを利用した理由について
- 実際に葬儀を行った3カ月くらい前にインターネットで見つけました。インターネットで探したが情報量が膨大過ぎて、どれを信じればよいのかわからなくなってしまった。そんな中、非営利で運営されている紹介センターさんなら信用できると思った。
- 当センターを利用した感想について
- メールのみでの問合せをさせていただきましたが、とても丁寧に返信して下さり、スピードも早かった。自力では見つけられないような小規模な葬儀社さんを紹介して下さいましたが、こちらの要望通りでしたので、とても良かったです。
- お勧め理由について
- いざという時は、判断力もにぶるし、時間も少ない。そんな状況で、後悔しない葬儀をするには、その分野のスペシャリストに相談するのがベストだと思う。