年々、１年の速さが身に染みてくるようになりました。
子供の頃のあのたっぷりあった１年と同じ１年かと思わず疑ってしまいます。
今年も依頼者の方々からセンターのご相談フォームやお電話を通じてのご相談を数多くいただきました。
お電話でのご相談の方を含め、昨今ではほとんどの方がインターネットで検索をされ、センターにご連絡されてくるようになりました。
事後のご相談では、「センターのホームページ冒頭に記してあるとおりに電話番号のメモを持っていたので病院から連絡しました」とホッとされた電話口の声の主。
インターネットで葬儀社を探したが、料金設定の基準が一定でないために比較が難しく、プロの目線で見ていただいた会社であれば安心と思い電話された方。
大きな葬儀社でマニュアルどおりの対応をするところには頼みたくなかったので、ネットで探して密葬や家族葬をキーワードにしたところ 、御社がヒットしました、とお知らせいただいた方。
医者から親の命が危ないと言われた日に縁起でもないと思いつつ、深夜検索し途方にくれていたところ、中立的な立場で、胡散臭くない感じを第１印象で感じ、ご連絡しましたとの方等。
当センターをお目に留めていただいた依頼者の様々な第１声に勇気付けられた１年でもありました。
アンケートでも当センターがＮＰＯ法人であり、「依頼者と葬儀社とのコミュニケーションをよくし、依頼者が不利にならないようにサポートするのが、第３者機関であり、それには非営利であることが大切である」とのセンターの趣旨に賛同され、ご連絡をいただいたことが数多く記されていました。
ご理解いただけたことに感謝しつつ、来年はより皆様のご要望にそえるような、さらなる試みを検討しておりますので、ご注目いただければと思います。
様々なできごとが走馬灯のごとく駆け巡り、重くのしかかった年もあとわずかになりました。
年末、この目で確かめたく、福島に行ってまいります。
私の担当は今年最後になりました。
来年もどうぞよろしくお願い申し上げます。