あさがお葬儀社紹介センター相談員日記

　昨年末、購入してからまだ１年３カ月しか経っていない我が家のブルーレイレコーダーが壊れました。保証期間を少し過ぎてしまい、修理となると実費になってしまいます。修理に出すか、新しいものに買い替えるか…少し悩みましたが、もともと激安価格で買ったものなので機能は満足のいくものではなく、修理費用は購入価格の半分以上もかかるとか。
　新年早々の痛い出費でしたが、思い切って機能的にも満足のいく新しいものに買い替えました。
　気に入っている機能は、人名やキーワードを入れておくとそれに引っかかるものは全て録画してくれるというものです。この機能は何年も前からあるので、以前もそれができるＤＶＤレコーダーを使用していたことがあるのですが、録画できる容量が少なにも関わらず勝手に録画されてしまい、本当に録画したいものが残量不足で録画できていなかったなどの残念なものでしたが、今回は容量もたっぷりあり、外付けのＨＤもつけられるということで、録り放題になりました。
　それから、３番組同時録画というのも大きな魅力でした。家族に遠慮なく、自分の興味があるキーワードを登録して録画しまくっています。

　私が登録してあるキーワードは、趣味の番組と「葬儀」「終活」です。
　とくに「葬儀」「終活」に関する番組は、ケーブルテレビなどで放送することが多いようで、番組表ではなかなか見つけられず、今までは偶然出会ったときに見るしかなかったのですが、全ての放送局から探し出してくれるので助かります。
　葬儀企業ＰＲの番組やＮＰＯ主催のセミナーなどが多く、内容についてはもちろん既に知っていることではありますが、説明の仕方などは受ける立場になって見られるので勉強になります。

　「終活」ブームといわれていますが、これからこのような番組や特集が更に増えてくるのでしょうか。キーワードはしばらく登録したままにしておこうと思います。

　年が明け、久しぶりに顔を合わせた友人の口からは、いつものように楽しくも忙しかったお正月の四方山話が聞けるかと思いきや、今年はご葬儀の話題で持切りになってしまいました。

　集まった4人の内２人が、暮れからお正月にかけてご主人のご兄弟を亡くされ、お話からお正月早々大変だったご様子が伺われました。

　特にお１人の方はお元気で、暮れの２９日も普段どおりに車を運転され取引先に向ったが、約束の時間が過ぎても到着せず、しばらく連絡がつかない状態が続き、数時間後警察からの知らせでお亡くなりになったことが判明。
　道端に寄せた車中で急死されていらしたとのこと。

　その後のご葬儀までは、ご家族にとって文字通り無我夢中状態で過ごされたご様子が、友の口から出ると、思わず大きく深呼吸をして、その場に居合わせた場合を想定し、あれこれと考え込んでしまいました。

　普段お元気なご家族でご葬儀のことなど考えたこともなかったので、突然のことに戸惑い、重要書類はどこにあるのか、どのようなご葬儀にするのか、どなたをお呼びするのか、ご葬儀の費用は等々・・・現実に迫る問題に加え、火葬場の正月休みに掛かってしまい、混雑してご葬儀が１週間先になってしまうこと。
　心配な種は尽きないご家族にどう対処してあげられるのか。
　混乱の極みのご家族に少しでもご安心していただけるようにするには・・・・。

　当方は直接ご葬儀の現場に携わるものではありませんが、これからもご相談者が安心してご葬儀に臨めるよう、様々な角度からサジェストしていけたらと考えております。

　今日、車検が終わり車を引き取りに行ってきました。担当の人が整備記録シートなど資料を見せながら一通り説明をして、その資料をファイル（ダッシュボードに入れてあるもの）に入れようとしたとき、

　「このファイルの中に一緒に入れても大丈夫ですか？」

　と聞いてきました。早速キターーー
　いつもなら気にも留めないやり取りですが、今日は違いました。いつもざっくり見出ししか見ない新聞ですが、今朝の新聞の企画記事『乱発される「大丈夫」の研究』を熟読したからです。

　それによると、【大丈夫】は本来「危なげがない」「間違いない」状態を指す言葉だが、最近は、婉曲的な断りや、相手の意向を確認するために使われる「配慮言葉」のような形で多用されていると捉えていました。

　「コーヒーはいかがですか」　⇒　「大丈夫です」
　コーヒーを入れるという手間が想定できるときにお気遣いいただかなくてもいいですよ、という配慮。

　先の「このファイルの中に一緒に入れても大丈夫ですか？」
　「・・・よろしいでしょうか？」「・・・いいですか？」とするべきところだが、「よろしいでしょうか？」は形式的すぎるし古臭い、「いいですか？」では率直過ぎて少し強いので、少し和らげようという配慮。

　いいか悪いかはともかく、微妙なニュアンスを汲み取るような形で、面白い表現が生み出されてくるものです。

　この記事を読んでまた、上記の使い方がちっぽけに見えるぐらい、ものすごい「大丈夫」の使い方をしていた、ある社長を思い出しました。
　失敗したり、意に添わないやり方をしている社員に対し、
「頭、大丈夫か」
　と連発していました。本来的な意味での使われ方でしょうが、配慮が大丈夫じゃなかった例です。

　それはともかくとして、当センターへのご相談者は慣れない中での相談でしょう。ナーバスでさえあると思います。われわれが微妙なニュアンスを汲み取とったり、それを踏まえて配慮する、その大事さを再確認しました。

　外ではものすごい風が吹き荒れていて、暖房の入った室内にいても風の音で寒いと勘違いしてしまいそうです。
　外にいる方は歩くのも大変なのではないでしょうか。

　私ごとで恐縮ですが、3日ほど前から、久しぶりに風邪をひいています。ここまで大風邪になってしまったのは何年ぶりだろうというほど久しぶりなのですが、幸い熱がでていないので病院へは行かず、頭痛とのどの痛みを買い薬で落ち着かせています。

　この状態、集中力が続かず、しかも薬のせいで眠くなってしまうのが困るのですが、電話が鳴るとスイッチが入り、いつも通りに対応できるのが不思議です。
　今日も電話でご相談の対応をしたのですが、いつもより言葉がすらすら出てくるような気がして驚きました。

　症状は少しずつ良くなっているようなので、恐らく明日には良くなっているかと思います。この3日間にできなかった作業を片付けられるように集中できればいいのですが。

　寒さも乾燥も、これからが本番です。身体が弱っている方にはとても厳しい季節だと思います。どうかご自愛ください。

　お正月休みが終わり、今日から日常に戻った方も多いことと思います。
　日中、外出した時に、この寒さの中思いのほか沢山の人が外に出ていたので、私もやっと日常を感じました。

　お正月といえど、仕事を休めない方も沢山いらっしゃいますが、葬儀の仕事に携わっている人たちもお正月などありません。
　今年は元旦早々に葬儀社さんより事前相談で紹介させていただいていた方のご逝去のお知らせの電話を受け、気が引き締まりました。

　とはいえ、やはり普段かかってくる営業のような電話は全くないので、作業ははかどるはずなのですが、わからない所を問い合わせしたくても、お正月が明けてからでいいか…と、なかなか思うように行かないので、自分だけでできることをしようと、パソコンのデータ整理をせっせとやっていました。

　2年前からたまっている、あちらこちらに散らばったデータを整理するのは意外と大変で、今でもすっきりしたとは言えない状況ではありますが、気持ちは少し軽くなりました。

　今年は「整理」で始まったので、今までよりもすっきり過ごせるようにと、今年一年の目標にしたいと思います。

　　新年明けましておめでとうございます。

　　本年もどうぞよろしくお願いいたします。

　　「また、お隣と間違えられたかな」時計はすでに午前１１時。
　　いつも朝１番に届いていたはずなのに・・・。
　　思わず受話器を手にしたが、思い直してもう１度郵便受けに手を入れると、今度はありました年賀状が・・・。
　
　　元旦の朝、年賀状を受け取るわくわく感は格別です。
　　と言っても当方が書くのはこれからです。
　　頂くのは元旦、書くのも元旦、それもこれからといささか矛盾を抱えておりますが、年賀状は年１回の近況報告とばかりに、元旦１日を費やして書く習性を一方的にお許し願ってのこと。

　　頂いた年賀状も、皆様それぞれの近況報告が綴られておりました。
　　女性の先駆者の近況報告は今年３月で８５歳になられるが、全国を飛び回っているようなお忙しい中、趣味の陶芸展でアイデア賞を頂いたとのこと。１日７千歩のウォーキングは欠かさず、皆様のお世話するのは無理ですが、お誘いには喜んで参加しておりますのでとのこと。

　　元気な賀状に小さな悩み事や疲れも一気に吹き飛んだ感じです。
　　この気分を持続して昨年喪中はがきを頂いた友人にも、寒中見舞いで元気な近況報告をと、今年は年頭から元気印を掲げていく目標ができました。
　　まずは永年の懸案だった足腰を鍛えることから始めます。