あさがお葬儀社紹介センター相談員日記

　先日、知人のパソコンが立ち上がらなくなりました。電源をつけてもいつもの画面が表示されません。原因はハードディスクの故障でした。中に入っていたファイルはすべて使えなくなりました。。今まで受信していたメールを何とか復元できないものかと相談されましたが、記録しているハードディスクが壊れてしまっているので、復元はできません。
外付けのハードディスクなどにファイルをバックアップしていれば、受信メールを復元できたのですが、知人はバックアップをしていませんでした。
こういったトラブルを防ぐためにも、バックアップは欠かせません。
メールの手軽なバックアップ方法としまして、無料でメールアドレスを取得できるGmail、yahooメールへメールを転送することです。
そうすれば、パソコンが壊れて、OutlookExpressなどでメールが見れなくなっても、Gmail、Yahooメールを開けばメールを見ることができますし、送ることもできます。その知人にもこの方法を勧めておきました。

　早いもので今年も残り１ヶ月を切ってしまいました。
　今年は例年になく各人が今までのご自身を振り返り、これからの生き方を見つめ直すチャンスを与えられた年でもあったように思われます。

　マスコミも「最期をどのように迎えるか、また迎えたいか」の特集を組み、団塊の世代を中心に色々な角度で訴えていました。
　持続的に報道されたおかげ（？）で先送りしていた皆さんの関心も、徐々に高まり浸透しつつあるようです。
　親世代を見送り、子供達にまかせた親世代と違い、自身のことは自分で決めておきたい、またおかざるを得ない方が増えてきています。

　それと同時に、現実問題として各人のご家庭の事情からご葬儀後の問題が出ても、核家族で周りに相談をされる方が見当たらず、途方に暮れるケースも増えてきているようです。

　当センターでも墓石のトラブルをチェックする第３者機関を教えて欲しい、改葬したいが埋葬証明書が取れない等お墓に関する電話を頂くことが度々ありました。
　また、葬儀社をご紹介する中で、ご葬儀後の相談にどれだけ乗って頂けるか等の質問が目立ったのも、今年の傾向かと思います。

　今までご葬儀だけを担当されていた葬儀社さんも、ご葬儀後のフォローに力を入れる社が増えて、専属のアドバイザーを置くところもでてきています。
　葬儀担当者はかつての村の長の役目も担って益々「究極のｻｰﾋﾞｽ」を提供し、来年以降、人々の関心もそちら方向により拍車が掛かるように見受けられます。

　先日iPadを充電していた時のことです。始めは充電マークが表示されていたのですが、気がつくとitunesに接続を促す画面が表示されていました。画面の指示通り、itunesに接続すると「復元」してくださいという警告が・・・。復元を実行すると、蓄積したデータがすべて消去され、出荷初期の状態に戻ってしまいます。でもバックアップを取っていたので、復元してからバックアップファイルを呼び出し、最近まで使っていた状態に戻せるので、不安もなく復元を実行しました。復元が始まり、画面の指示に従い待っていると、「不明なエラーが発生しました(1013)」と警告が表示されました。早速、復元エラーの原因を探るためgoogleで検索をし、いろいろと試しますがダメ、Appleのホームページで調べてみると対処方法が記載されていましたが、こちらもダメ。自分ではお手上げでしたので、Appleのオンライン修理サービスを利用することにしました。こちらは製品の製造番号を入れないと、サポートの電話番号が表示されません。表示された番号に電話をすると、とても丁寧に案内していただけます。ただ、案内していただいたことはすでに試していました。。結局、本体をアップルに送ることになり、修理ではなく新品に交換となりました。発送から到着まではおよそ1週間くらいで、帰ってきたiPadには何もデータが入っていません。早速itunesにつなぎ、バックアップファイルから復元し、壊れる手前の使用状態に戻せました。こまめなバックアップは大切ですね。